顾客的心理是指顾客在成交过程中发生的一系列极其复杂，极其微妙的心理活动。下列哪些选项属于顾客在购物过程中心理描述？

（）识别体系，是品牌便于顾客识别、记忆的一系列标志符号。 顾客从毫无购买意图到采取购买行动的演变过程，是由一系列购买心理所支配的。成功的经纪人则善于分析顾客的心理演变过程，因势利导，把顾客引向购买，达到推销的目的。顾客购买心理的演变过程一般可分为8个阶段：注意——兴趣——联想——欲望——比较——信念——决定——（）。 售前服务是企业在顾客未接触产品之前所开展的一系列刺激顾客购买欲望的服务工作。 （）是指在虚拟的互联网基础上为目标顾客制造、提供产品或服务，与目标顾客进行网上沟通的一系列战略管理过程。 心理发展是指个体从 、 、 的整个生命进程中所发生的一系列心理变化。 （）是一项有组织的活动，包括创造、传播和交付顾客价值和管理顾客关系的一系列过程，从而使利益相关者和企业都从中受益 定向以及在职培训等一系列过程中所需支付的一系列费用被称为（） 企业一系列为顾客创造价值的而又相关联的活动成为（） 作业成本法把企业看作是为满足顾客需要而设计的一系列(???????? )的集合。 ()是顾客从某一特定产品或服务中所获得的一系列利益的总和。 注意作为一种复杂的心理活动，具有一系列的功能：（）、（）、（）。 燃烧是一种极其复杂的()，光和热是燃烧过程中发生的物理现象。 顾客价值被一系列的活动加入到产品中是以下哪项的定义（） 所谓（）就是企业为了减少服务失误给顾客带来负面影响的一系列行为。 顾客价值被一系列的活动加入到产品中是以下哪项的定义 婴儿发展是指个体受遗传、环境、学习等因素影响，进行一系列心理变化的过程。 （）服务是指在为顾客提供功能服务的同时，根据不同的客人的心理需求进行的一系列没有直接报酬的活动。 油菜花形成果实的过程中会发生一系列的变化（） 为特定的顾客或特点的市场，提供特定的产品或服务所设计的相互衔接的一系列活动是指（） 水体自净过程中，生物相会发生一系列的变化，以下说法正确的是（　　）。