单选题

()是顾客从某一特定产品或服务中所获得的一系列利益的总和。

A. 顾客价值
B. 产品价值
C. 总顾客成本
D. 顾客满意

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单选题
()是顾客从某一特定产品或服务中所获得的一系列利益的总和。
A.顾客价值 B.产品价值 C.总顾客成本 D.顾客满意
答案
单选题
顾客购买某一特定产品或服务所获得的全部利益是指()。
A.顾客总价值 B.顾客总成本 C.时间成本 D.精力成本
答案
多选题
整体顾客价值是指顾客从某一特定产品或服务中获得的利益,具体包括()
A.货币价值 B.产品价值 C.服务价值 D.人员价值 E.形象价值
答案
单选题
为特定的顾客或特点的市场,提供特定的产品或服务所设计的相互衔接的一系列活动是指()
A.护理质量 B.流程 C.循环管理 D.时间管理 E.护理管理
答案
主观题
()是针对某一特定结果的一系列行动。
答案
单选题
()是一个行业或企业内,从原材料到形成最终产品或服务的过程中所进行的一系列活动。
A.供应链 B.价值链 C.企业战略 D.物流链
答案
主观题
客户总价值(total customer value)就是客户从某一特定产品或服务中
答案
多选题
对某一特定产品有效的顾客要求描述应()
A.与某一特定的输出或“真实的瞬间”相联系 B.描述单个性能规范或因素 C.必须使用定量的因素 D.建立“可接受的”或“不可接受的”的标准 E.表达得要详细但简洁
答案
多选题
顾客总价值是指顾客购买某一产品或服务时所期望获得的一组利益,主要包括()
A.产品价值 B.服务价值 C.人员价值 D.形象价值
答案
单选题
使用一种资源或将其投入某一特定用途而放弃的其在其他用途中所获得的最大利益的成本是(  )。
A.机会成本 B.可变成本 C.固定成本 D.长期成本
答案
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售前服务是企业在顾客未接触产品之前所开展的一系列刺激顾客购买欲望的服务工作。 旅游产品就是旅游者为了满足其需求,花费一定时间、精力和金钱所获得的一系列()。 期望产品是指顾客购买产品时所获得的全部附加利益与延伸服务() ()是企业在顾客未接触产品之前所开展的一系列刺激顾客购买欲望的服务工作。 项目是为实现某一特定产品、服务或任务所作的一次性努力。() 创业过程是从产生创意到创建新企业或开创新事业并获得回报的一系列流程。它涉及等一系列活动 指的是未了从项目实施组织之外获得所需资源或服务所采取的一系列管理措施() 帮助实现旅游产品或服务从供应商向消费者转移的一系列营销或销售组织是() 顾客的效用被加入到产品中的一系列活动是() 整体顾客价值是指顾客购买某一产品与服务所期望获得的一组利益,它包括( ) 顾客让渡价值越大,顾客感到购买产品或服务所获利益() 通过一系列行动来生产产品或提供服务,以满足特定的竞争性细分市场的需求选择的战略是() 顾客总价值是指顾客购买某一产品与服务所期望获得的一组利益,具体包括()。 同一系列产品尽量保证______陈列,同一系列不同主题的产品_______陈列() 产品的五层次中,()是指顾客购买产品时所获得的附加利益与服务。 顾客总价值是指顾客购买某一种产品或劳务时所期望获得的一组利益。() 顾客总价值是指顾客购买某一种产品或劳务时所期望获得的一组利益。() 顾客总价值是指顾客购买某一种产品或劳务时所期望获得的一组利益() 项目管理是为了从项目实施组织之外获得所需资源或服务所采取的一系列管理措施() 定向以及在职培训等一系列过程中所需支付的一系列费用被称为()
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