当客户完成快递件签收后，总行金融服务中心（营运部）在管理台导入快递公司反馈的已完成产品寄送的“客户订单号”，系统自动将相关订单状态由“快递发货中”跳转为“已提货”（）

总行客户服务中心在接收到总行银行卡部提供的逾期客户名单后应及时实施警示型电话催收并逐笔登记催收记录（） 《中国银行业客户服务中心服务规范》要求各单位客户服务中心应根据业务范围和特点，制定制度流程，流程应涵盖客户服务、业务操作、质量管理、知识库管理、等各方面。---网络金融部（） 金融服务中心操作岗负责（）、人工验印、服务中心推荐初审处理、业务流程节点查询、服务中心退件终审处理。 代销分行收到金融服务中心（营业部）下划的手续费和佣金后，应在收费记账（）内完成发票打印，统一邮寄至金融服务中心（营业部）联系人并邮件报送《分行发票信息报送表》。 地市（区、州）供电公司营销部（客户服务中心）、县（市、区）供电公司营销部（客户服务中心）履行以下职责（） 二零一六年八月二十三日，为加强全行客户服务体系建设，总行党委整合全行客服管理职能，设立总行客户服务中心（一级部），并成立客服中心党委，承担全行客户服务统筹管理和集中运营工作（） 《客户服务中心现场客户管理规定》中，现场客户管理包括（） 客户服务中心包括客户服务中心（天津）以及、、、4个客服分中心（） 故障互感器质量监督由、地市（县）供电企业营销部（客户服务中心）配合完成（） 客户服务中心是现代化的客户服务手段，客户服务中心主要表现为 对于交换提回的纸质银行本票，经办柜员通过“支付结算－总行同城交换－提回－发起”路径将票据影像扫描至金融服务中心（分中心），金融服务中心（分中心）按照交换流程进行结清处理。 对于交换提回的纸质银行本票，经办柜员通过“支付结算－总行同城交换－提回－发起”路径将票据影像扫描至金融服务中心（分中心），金融服务中心（分中心）按照交换流程进行结清处理（） 对于因（）原因而被金融服务中心退件处理的业务，基层营业机构需及时联系客户进行告知。 将原乡镇供电所管理部供电所建设管理划转至营销部（客户服务中心），新增（）管理岗位 理财代销分行收到金融服务中心（营业部）下划的手续费及投资管理费后，应按季度合并开票，于每季度最后一个月收费记账的（）个工作日内完成发票打印，统一邮寄至金融服务中心。 小企业金融服务中心可以单独审批集团客户成员授信业务（） 地市公司营销部（农电工作部）按职能部门管理，客户服务中心按业务机构管理（） 物流客户服务中心 集中化业务因特殊原因需要服务中心配合在业务办理当日临时延长工作时间的，应于当日（）前在531系统发起延时申请，并立即通知省分行营运部审批后提交至金融服务中心。 客户服务中心包括客户服务中心（天津）以及成都、重庆、合肥、广州4个客服分中心（）