()是根据需求和偏好方面的重大差异对顾客群体进行分类以获得竞争优势。

市场细分就是以消费需求的某些特征或变量为依据，区分具有不同需求的顾客群体。(  ) ____是以消费者需求的某些特征或变量为依据,区分具有不同需求的顾客群体的过程 细分市场就是以消费需求的某些特征或变量为依据，区分具有不同需求的顾客群体。(  ) 不同顾客群的需求特性差异很大，我们需要建立一个指标来衡量顾客需求特性的变化，这个指标即 对顾客群体进行细分，针对不同职业、社会阶层和收入的顾客，制定不同的价格。这种细分属于（）。 通过将产品定位于最适合的细分市场来满足特定顾客群体的需求的营销是 ( ) 价格歧视要求根据支付意愿划分顾客，可以从地域上划分顾客，也可以从偏好或需求的价格弹性方面等方面划分顾客。 顾客需求和期望形成的过程主要涉及（）方面。 （ ）是市场上规模较大、易于识别的顾客群体。 亚马逊特有付费会员Amazon Prime 是亚马逊的高端顾客群体 所谓（　　），是指营销者通过市场调研，根据整体市场上顾客需求的差异性，以影响顾客需求和欲望的某些因素为依据，把某一产品的市场整体划分为若干个消费者群的市场分类过程。 当某一顾客群的需求与其他顾客群大相径庭时,常常采用的部门划分方法是（） （）是指营销者通过市场调研，根据整体市场上顾客需求的差异性，以影响顾客需求的某些因素为依据，将市场整体划分为若干个消费者群体 （）是指营销者通过市场调研，根据整体市场上顾客需求的差异性，以影响顾客需求的某些因素为依据．将市场整体划分为若干个消费者群体。 酒店对客服务的项目的设定应符合顾客的需求和期望。顾客的需求和期望包括（）。 当某一顾客群的需求与其他顾客群大相径庭时,常常采用的部门划分方法是(    ) 游客对旅游商品的需求在种类、档次、数量等方面有很大差异，因此导游人员应尽量消除游客对旅游商品种类、档次、数量等方面的需求差异。（　） 游客对旅游商品的需求在种类、档次、数量等方面有很大差异，因此导游人员应尽量消除游客对旅游商品种类、档次、数量等方面的需求差异。 （ ） 游客对旅游商品的需求在种类、档次、数量等方面有很大差异，因此导游人员应尽量消除游客对旅游商品种类、档次、数量等方面的需求差异（） 目标营销战略的实质是扬长避短，为特定顾客群体服务。