主观题

不同顾客群的需求特性差异很大,我们需要建立一个指标来衡量顾客需求特性的变化,这个指标即

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主观题
不同顾客群的需求特性差异很大,我们需要建立一个指标来衡量顾客需求特性的变化,这个指标即
答案
判断题
在市场分类基础上,根据顾客需求特点,将顾客分为不同的顾客群,这些顾客群称为细分市场()
答案
单选题
当某一顾客群的需求与其他顾客群大相径庭时,常常采用的部门划分方法是()
A.按顾客划分部门 B.按产品划分部门 C.按流程划分部门 D.按地区划分部门
答案
主观题
企业生产经营不同产品满足同一顾客群的需求的策略为______
答案
单选题
当某一顾客群的需求与其他顾客群大相径庭时,常常采用的部门划分方法是(    )
A.按顾客划分部门 B.按产品划分部门 C.按流程划分部门 D.按地区划分部门
答案
单选题
大众化营销是指不实施顾客需求差异化的营销,并以顾客群为单位。()
A.正确 B.错误
答案
单选题
市场细分化要素是指影响顾客需求差异化的要素,而细分市场是指具有相似顾客需求特征的顾客群。()
A.正确 B.错误
答案
单选题
顾客细分使得公司能赋予不同的顾客群以不同的()
A.销售策略 B.优先度 C.优惠度 D.服务方式
答案
多选题
为什么说建立忠诚顾客群很重要()
A.保留老顾客花费的成本比建立新顾客的低,而且老顾客往往会向他人推荐 B.由于能逐步降低老顾客的期望值,因而更容易使他们满足 C.因为已经熟悉,所以对老顾客不需要像新顾客那样花费很多精力 D.老顾客的光顾已成习惯,而且他们更容易谅解经销商的疏漏之处
答案
单选题
若市场上有显著不同的顾客群,这些顾客群对商品和服务有不同的需求,或者习惯于以不同的方式使用商品,这时商品流通企业可采取()
A.成本领先战略 B.差别化战略 C.聚焦战略 D.分散化战略
答案
热门试题
中国大学MOOC: 企业生产经营不同产品满足同一顾客群的需求的市场选择方式为(  ) ()让公司能够准确掌握顾客群中各种各样的需求 市场定位就是在目标市场顾客群中形成一个印象,这个印象即为定位。 客户细分的理论原理是:每类产品的顾客群不是一个群体,根据顾客群的文化观念,消费收入、消费习俗、生活方式的不同细分新的类别,企业根据消费者的不同制定品牌推广战略和营销策略,将资源针对目标顾客集中使用。 通过营销手段可以引导和挖掘新的顾客群正是抓住了顾客群哪种心理() 主攻某个特定顾客群、某产品系列的一个细分区段或某一个地区市场是() 职能型组织是一种最普遍的营销组织,其主要优点是可以满足不同顾客群的需要() 通过在线顾客服务建立忠实的顾客群属于网上商店的维护和更新的容之一。 企业决定生产不同各种产品,但只向某一特定的顾客群供应,这是() 有时候,需要对顾客的要求作一个较详细的陈述表,其要素及要求陈述的步骤为()。<br/>①建立“可接受的”或“不可接受的”的标准;<br/>②识别顾客或细分顾客群;<br/>③标出“顾客反馈”资料的数据来源,评审可利用的数据;<br/>④草拟需求说明;<br/>⑤努力将需求转换成可观察和(或)可测量的指标(特性值)来表达;<br/>⑥修正要求陈述,确定输出要求;<br/>⑦标出用于得出需求说明结论的 是指企业生产多种产品去满足各种顾客群的需要() 企业向同一顾客群供应不同种类产品的目标市场选择模式是(  )。 产品对永恒的,而基本需要和顾客群则对短暂的。() 市场专业化是企业专门服务于某一特定顾客群,尽力满足他们的各种需求。 市场细分就是根据整体市场上预期顾客需求的差异性,以影响顾客需求和欲望的某些因素为依据,将一个整体市场划分为两个或两个以上的消费者群,每一个消费需求特点相类似的消费者群就构成了一个细分市场。 企业“向同一顾客群,提供各种性能不同产品”,这种目标市场选择模式属于( )。 从()识别竞争者,即把其他竞争者看作是力求满足相同顾客需求或服务于同一顾客群的公司 确定消费者的目标顾客群是()。 公司为了满足目标顾客群的需要而加以组合的可控制的变量构成()。 所谓市场细分化是指按照顾客的相同需求,将某种产品的整体市场划分为一系列相同的顾客群。()
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