多选题

在给顾客推荐和试穿的环节中我们应该注意()

A. 给顾客拿一件他比较喜欢的产品
B. 给顾客推荐两件商品
C. 帮顾客拿两件不同尺码进行试穿
D. 帮顾客拿两件不同款式进行试穿

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多选题
在给顾客推荐和试穿的环节中我们应该注意()
A.给顾客拿一件他比较喜欢的产品 B.给顾客推荐两件商品 C.帮顾客拿两件不同尺码进行试穿 D.帮顾客拿两件不同款式进行试穿
答案
单选题
在咨询环节中,我们应该和顾客先沟通然后在填写咨询表()
A.正确 B.错误
答案
多选题
向顾客推荐手机,但顾客就是不开口说话。我们应该()
A.运用一些“破冰”话术,通过“寒暄”的方式来找到可以让顾客开口的话题” B.当顾客开口说话时,再把握机会,适时推荐。切忌强迫推荐,引起顾客的腻烦心理 C.和顾客说:“这里有一款本周最畅销机型,很多顾客都买了。我演示一下给您看。” D.继续给顾客介绍手机,只要她在听就行
答案
单选题
在金融介入环节我们应该怎么去推荐()
A.销售顾问自己推荐 B.让金融顾问来销售去做其他事 C.双顾问谈判 D.以上都不是
答案
多选题
在电话中,给顾客指路,我们要注意以下几点()。
A.先确认客户现在的正确位置 B.询问客户是搭乘何种交通工具,可在哪里下车 C.告知可坐公车的地方,在哪里坐,哪一站下车,或坐计程车 D.有多条路线到达公司是,应把最容易理解的方法交给客户 E.把最具特色的路标解释清楚
答案
单选题
44小君在顾客试穿一双黑色商务皮鞋时,主动推荐一款休闲的西装裤给顾客试穿,并告知顾客这款裤子面料柔软透气,垂坠感强,温水洗涤即可。这属于什么服务模式()
A.自助式服务 B.关注式服务 C.互动式服务 D.紧跟式服务
答案
单选题
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A.设计一套固定方案 B.双方案报价(高低)随便报 C.让客户自己选
答案
单选题
在顾客还没有买单之前,顾客试穿过的衣服应该怎么处理()
A.迅速挂回原来的货架 B.放在试鞋凳上 C.放到收银台 D.挂在试衣间
答案
判断题
腹部有小赘肉的顾客,我们可以推荐Blue Attack给她尝试()
答案
单选题
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A.正确 B.错误
答案
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