相关试题
换一换
接听电话时（）说出语辞。
A.快速 B.中速 C.慢速 D.随意
答案
前台人员接听电话时应在_____声之内接听电话（）
A.两声 B.三声 C.四声
答案
接听电话时,应做到铃响三声后接听电话
答案
接听电话礼仪要求，在接听电话时,几声内接起均可？（）
A.1 B.2 C.3 D.4
答案
接听电话时，应 ___________
答案
接听电话时，切忌（）。
A.电话铃响两声就拿起 B.心不在焉，含含糊糊 C.主动报店名和自己的姓名 D.语调和缓，语速适中
答案
接听电话时，恰当的接听姿势是（）。
A.身体正直，右手拿听筒 B.身体正直，左手拿听筒 C.躺在椅子上接听 D.用肩与脖子夹住听筒接听
答案
接听电话通话结束时，说“再见！”，待对方挂断后再轻放电话。（）
答案
销售顾问在接听客户来电时，需遵循接听电话的礼仪，以下属于接听电话的礼仪的是（）。
A.铃声响三次之内接听电话 B.接听电话后主动告知经销商店名 C.待客户挂断电话后再挂断电话 D.与客户电话交谈时要保持微笑
答案
销售顾问在接听客户来电时，需遵循接听电话的礼仪，以下属于接听电话的礼仪的是（）
A.铃声响三次之内接听电话 B.接听电话后主动告知经销商店名、部门、职务、姓名 C.待客户挂断电话后再挂断电话 D.与客户电话交谈时要保持微笑
答案
热门试题
简述接听电话时的要领。
接听电话时，应注意哪些（）
接听电话在电话响（）声内接听。
接听电话宜在电话铃响()之内接听。
接听电话中，因查阅资料需客户等待时，要间隔性说（）
如何接听电话？
接听电话：当来电时，主动自报（）
美容院接听电话时，切忌（）。
美容院接听电话时，切忌（）。
美容师接听电话时,切忌（）
接听电话时，正确的规范是（）
接待客户时如须接听电话,直接接听即可（）
接听电话中要求（）
接听电话礼仪包括（）
在接听电话时，首先要说（）
接听电话时，不恰当的态度是（）。
服务员在接听电话时要（）
接听电话时，恰当的说话速度是（）。
在接听电话时，首先要说（）
中国大学MOOC: 接听电话时，应当
使用微信扫一扫登录
