运用由点及面法对导游人员的要求是要利用所讲之事、所见之景扩展讲解的（）。

导游人员在运用导游语言时应遵循（）的原则，讲解要令人信服，不可胡编乱造、张冠李戴；导游人员对自己讲的话要负责任，切忌弄虚作假。 《导游人员管理实施办法》规定，导游人员由下列哪些行为要扣10分？（） 运用各种从事导游外语语种从事导游服务的导游人员叫中文导游人员（） 运用各种从事导游外语语种从事导游服务的导游人员叫外语导游人员 运用各种从事导游外语语种从事导游服务的导游人员叫中文导游人员（） 运用各种从事导游外语语种从事导游服务的导游人员叫外语导游人员（） 导游人员在介绍景物时借题发挥，利用所见的景物制造意境的导游方法称之为（）。 导游讲解的鲜明性要求导游人员在讲解中对人、对事、对物要（）。 国家对导游人员实行年度审核制度，由（ ）负责对导游人员年审的初评。 国家对导游人员实行年度审核制度，由________负责对导游人员年审的初评。 导游人员运用类比法进行导游讲解的好处是可达到（）的效果。 导游人员运用语言时要遵循“正确，清楚，灵活，（）”的原则。 创新立意法的运用要求导游人员不仅对景点景观非常熟悉，而且要富有丰富的想象力和（）。 创新立意法的运用要求导游人员不仅对景点景观非常熟悉，而且要富有丰富的想象力和（）。 导游人员应__________处理游客在购物方面的__________要求，如游客要求单独外出购物，导游人员要予以协助，当好购物参谋。 导游人员在运用手势时应符合哪些基本要求? 一个初级导游人员要晋升至特级导游人员，至少需要（） 一个初级导游人员要晋升至特级导游人员，至少需要（） 创新立意法的运用要求导游人员不仅对景点景观非常熟悉，而且要富有丰富的想象力和(    )。 运用各种从事导游外语语种从事导游服务的导游人员叫（）