倾听时应注意不应该（）
A. 不明白时应立即提问
B. 注意非语言性沟通行为
C. 根据谈话要点给予及时反馈
D. 适当地给予反应
E. 保持眼神交流
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倾听时应注意不应该（）
A.不明白时应立即提问 B.注意非语言性沟通行为 C.根据谈话要点给予及时反馈 D.适当地给予反应 E.保持眼神交流
答案
在倾听时不应该（）。
A.让对方感觉你在用心听 B.态度诚恳 C.打断、插嘴 D.不明白的地方及时提问确认
答案
倾听顾客投诉时，不应该（）
A.敷衍应对 B.任由顾客发泄，继续其他工作 C.始终面带微笑，认真倾听顾客意见，做好记录 D.与其展开辩论
答案
在倾听这个步骤时我们不应该（）
A.打断客人 B.接客人下句 C.东张西望或向下看 D.坐立不安地玩弄手机或手中的笔或纸
答案
下列哪项在倾听中不应该出现（）
A.听得准确 B.理解迅速 C.记得牢固 D.回应及时 E.思维遨游 F.表意清晰
答案
退休老人也应注意仪表，不应该（）
A.给人苍老、消沉的感觉 B.穿戴相对艳丽的服饰 C.衣饰得体，举止大方 D.讲究服饰面料
答案
沟通中倾听的目的中不应该包括的是:
答案
善于沟通的人，一定是善于倾听的人，做一个有效倾听者，不应该做到（）
A.集中注意力 B.态度专注 C.做好倾听的准备 D.四处张望 E.全面观察对方，理解言外之意处张望
答案
幼儿喝水时不应该（ ）。
A.安静喝 B.小口喝 C.小口尝试 D.说笑打闹
答案
应不应该保持正常体重？
答案
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