接到用户投诉或举报时应向用户致谢，详细记录具体情况并立即转递相关部门或领导。受理举报应在（ ）个工作日内作出答复。

接到客户投诉或举报时，座席员应主动向客户，详细记录具体情况，立即传递相关部门或领导处理（） 接到客户投诉或举报时，营业员应主动向客户，详细记录具体情况，立即传递相关部门或领导处理（） 根据《国家电网公司供电服务规范》规定，供电公司接到客户投诉或举报时，应向客户致谢，详细记录具体情况后，立即转递相关部门或领导处理。投诉在天内、举报在天内答复。易（出处：《国家电网公司供电服务规范》第七章第二十九条）（） 《供电营业职工文明服务行为规范》规定，接到客户投诉或举报时，应向客户()。 《供电营业职工文明服务行为规范》规定，接到客户投诉或举报时，应向客户（）。 燃气经营企业应向用户宣传（），适时组织用户参加培训或演习。 当客户来营业窗口投诉、举报时，应立即在大厅内进行处理，由投诉举报受理人员详细询问客户的基本信息和投诉举报具体内容（） 公A派出所、乘警队在接到消防安全违法行为投诉、举报时，应在在《受案登记表》中详细记录下列哪些内容（） 公/安派出所、乘警队在接到消防安全违法行为投诉、举报时，应在在《受案登记表》中详细记录下列哪些内容（） 接到用户的投诉应在（）个工作日内处置并答复；因非企业原因无法处理的，应向投诉人做出解释 窗口服务人员在用户的要求下，可以直接向用户说明详细的障碍情况。 窗口服务人员在用户的要求下，可以直接向用户说明详细的障碍情况（） 电信业务经营者应当向用户提供业务咨询、查询和障碍申告受理等服务，并采取公布监督电话等形式，受理用户投诉。对于用户关于电信服务方面的投诉，电信业务经营者应在接到用户投诉之日起内答复用户（） 因物流停滞、丢件的情况，用户要求取消订单退款的，商家应向用户全额退款（） 《供电营业职工文明服务行为规范》规定，接到客户投诉或举报时，应客户()。 维修后应向用户提交哪些报告？ 维修后应向用户提交哪些报告 当用户向ISP申请Internet帐户后，ISP应向用户提供（）。 举报记录表里的“举报时间”栏应具体填写到（） 对用户的投诉，供电企业应当自接到投诉之日起内提出处理意见，并答复用户（）