多选题

《关于实施旅游服务质量提升计划的指导意见》的基本原则有()。

A. 坚持政府、市场主体、行业组织、个人4个层面协同推进
B. 坚持加强和改进市场监管,完善旅游管理政策,支持、引导和规范市场主体健康发展
C. 坚持落实市场主体责任,增强内生动力,提高旅游服务提供者提升旅游服务质量的自觉性
D. 坚持发挥行业组织的协调作用和行业标准的引领作用,强化行业自律,提升旅游管理和服务水准
E. 坚持提高从业人员专业素养和业务能力,调动广大从业人员提高旅游服务质量的积极性和被动性

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多选题
《关于实施旅游服务质量提升计划的指导意见》的基本原则有()。
A.坚持政府、市场主体、行业组织、个人4个层面协同推进 B.坚持加强和改进市场监管,完善旅游管理政策,支持、引导和规范市场主体健康发展 C.坚持落实市场主体责任,增强内生动力,提高旅游服务提供者提升旅游服务质量的自觉性 D.坚持发挥行业组织的协调作用和行业标准的引领作用,强化行业自律,提升旅游管理和服务水准 E.坚持提高从业人员专业素养和业务能力,调动广大从业人员提高旅游服务质量的积极性和被动性
答案
多选题
《文化和旅游部关于实施旅游服务质量提升计划的指导意见》中指出提升旅游服务质量的保障措施有( )。
A.加强标准建设 B.加强政策保障 C.加强组织领导 D.加强效果评估 E.加强人才管理
答案
主观题
《文化和旅游部关于实施旅游服务质量提升计划的指导意见》指出,是现代治理能力的重要体现,是旅游服务质量提升的重要指标
答案
主观题
《文化和旅游部关于实施旅游服务质量提升计划的指导意见》的发展理念是
答案
多选题
《关于实施旅游服务质量提升计划的指导意见》指出:在线旅游企业应不断完善()等制度。
A.风险提示 B.风险监测 C.信息披露 D.资质审核 E.应急管理
答案
单选题
文化和旅游部于( )印发《文化和旅游部关于实施旅游服务质量提升计划的指导意见》。
A.2019年1月6日 B.2019年1月16日 C.2018年11月6日 D.2018年11月16日
答案
多选题
《文化和旅游部关于实施旅游服务质量提升计划的指导意见》指出,坚持()4个层面协同推进。
A.政府 B.市场主体 C.个人 D.行业组织 E.当地居民
答案
判断题
《关于实施旅游服务质量提升计划的指导意见》规定:完善、细化、落实对级旅游景区复核和退出机制。()
答案
多选题
实施旅游服务质量提升计划包括()
A.丰富提升特色旅游商品 B.规范旅游市场秩序,开展专项治理 C.深入实施《旅游质量发展纲要》,加快建立以游客评价为主的旅游目的地评价机制 D.建立优质旅游服务商目录,推出优质旅游服务品牌 E.开展“品质旅游”宣传推广活动,鼓励旅游企业公布服务质量承诺和执行标准,实施旅游服务质量标杆引领计划
答案
单选题
《关于实施旅游服务质量提升计划的指导意见》中提出提升服务质量的主要目标是:到()年,促进旅游服务质量提升的政策合力进一步增强,为质量强国建设做出积极贡献。
A.2020 B.2021 C.2022 D.2030
答案
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