新入网4G用户关怀回访时以下哪个情况不应出现（）
A. -首次回访，了解客户所办理的业务内容
B. -外呼前不用查询用户使用情况，直接问询用户即可
C. -入网第二月回访，查询用户近期套餐使用是否饱和
D. -入网第三个月，对用户进行套餐理财
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新入网4G用户关怀回访时以下哪个情况不应出现（）
A.-首次回访，了解客户所办理的业务内容 B.-外呼前不用查询用户使用情况，直接问询用户即可 C.-入网第二月回访，查询用户近期套餐使用是否饱和 D.-入网第三个月，对用户进行套餐理财
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用户为新入网4G用户，根据客户办理4G套餐及对应合约计划，提供相应级别的（）
A.“尊享+”服务 B.尊享服务 C.会员资格 D.VIP服务经理资格
答案
新入网回访关怀有几项内容（）
A.感谢用户使用，套餐是否知晓 B.套餐二次解读 C.是否办理是按要求递送售后服务包 D.是否是网内跳转 E.留取用户第二联系方式 F.收集意见并解决
答案
新入网4G号码可参加（）活动
A.存费送费 B.存费送流量 C.存费送通话分钟数 D.存费送机
答案
新入网4G套餐渗透率要求达到（）%，新增终端4G套餐渗透率要求达到（）%
A.50%、70% B.60%、70% C.70%、80%
答案
新入网的4G融合套餐受理时限要求（）
A.5分钟 B.10分钟 C.12分钟 D.15分钟
答案
现在新入网用户，4G业务和5G业务都可以办理，而不是只能办理5G业务（）
A.正确 B.错误
答案
4G青春卡仅针对浙江移动新入网客户开放（）
答案
4G青春卡仅针对浙江移动新入网客户开放（）
答案
4G流量卡套餐配置在（）品牌下，新入网当月执行入网或订购业务按天收费
A.动感地带 B.神州行
答案
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某中年用户B，至今仍在使用3G功能机和3G号卡，用户的说法是“怕4G手机耗流量，吸费，不会用4G终端”，这种情况怎样劝说用户更换4g手机、4g号卡（）
以下选项中，用户满足哪项条件即为4G用户（）
4G套餐入网当月套餐计费规则（）
4G向5G切换时也通过以下哪个接口进行交互（）
4G用户可从以下哪些维度进行细分（）
4G数据卡用户提供以下哪些功能（）
以下哪些选项属于4G 上网卡用户（）
只有在具备GPRS（4G）功能（新）的情况下才能实现4G高速上网，办理此功能，无需客户更换4G USIM卡（）
只有在具备GPRS（4G）功能（新）的情况下才能实现4G高速上网，办理此功能，无需客户更换4G USIM卡（）
4G用户定义（）
4G手机为用户提供以下哪些功能业务？（）
相比于4G，以下哪个不是5G的特点
GPRS（4G）功能（新）、GPRS（4G）高速功能、GPRS（4G）低速功能人工（）操作取消
4G套餐新入网促销流量翻倍用3个月包含哪四类套餐（）
哪些4G用户可办理4G存费送费半价合约（）
目前新入网智慧沃家组合优化版套餐最多可办理7部终端：1部固话、1部宽带、1个4G主卡、4部4G副卡（）
4G飞享家庭套餐，新入网协议规则，协议期内不允许哪些操作？否则视为违约（）
新4G随心王可以通过以下哪些渠道办理（）
GPRS（4G）功能（新）、GPRS（4G）低速功能人工可操作取消，取消后客户（）4G网络
用户出国前，4G卡必须匹配4G手机，如果手机不是4G手机，4G卡必须更换回3G卡，4G功能可以不取消就可以正常漫游（）
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