多选题

查询本托收账户下其他号码及号码话费使用情况,可凭至营业厅查询()

A. 委托单位介绍信
B. 经办人身份证
C. 使用人身份证
D. 单位证件(加盖公章)

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多选题
查询本托收账户下其他号码及号码话费使用情况,可凭至营业厅查询()
A.委托单位介绍信 B.经办人身份证 C.使用人身份证 D.单位证件(加盖公章)
答案
单选题
若客户号码的状态为停机、销户等非正常使用状态,只能在()查询通信量使用情况
A.网上营业厅 B.短信营业厅 C.营业厅前台 D.10086
答案
多选题
查询话费、语音和流量的使用情况,可登录中国联通流量使用情况,也可持机主身份证到实体营业厅查询()
A.网上营业厅 B.手机营业厅 C.实体营业厅 D.其它渠道
答案
单选题
若客户投诉为部分号码异常,应首先查询异常号码HLR数据是否制作了正确的APN数据已经GPRS功能是否正常,GPRS设备使用()产品的地市可通过Traffica查询异常号码的网络使用情况
A.三星 B.诺基亚 C.思科 D.华为
答案
单选题
移动客户话费短厅自助查询号码()
A.1008611 B.1008688 C.1008699 D.1008616
答案
单选题
号码携出后,本网客服将不再受理客户的任何业务使用及话费相关投诉()
A.正确 B.错误
答案
多选题
查询物联卡流量使用情况的方法()
A.10086 B.客户经理 C.客户onelink平台 D.客户自助API功能
答案
多选题
CSC——【返利使用情况】查询中可以看到信息()
A.返利编号 B.销售订单号 C.使用金额 D.使用状态
答案
判断题
用户的话费、流量使用情况是客户资料收集的关键点()
答案
多选题
CSC的【返利使用情况】查询中可以看到信息:()
A.返利编号 B.销售订单号 C.使用金额 D.使用状态
答案
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