饭店各部门的岗位设置，应根据饭店各部门的（）与流程进行设置。
A. 工作标准
B. 宾客特点
C. 业务范围
D. 员工素质
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饭店各部门的岗位设置，应根据饭店各部门的（）与流程进行设置。
A.工作标准 B.宾客特点 C.业务范围 D.员工素质
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总机负责沟通与协调饭店各部门的对客服务。
A.对 B.错
答案
一位前厅部员工不可担任饭店各部门的协调者（）
答案
一位前厅部员工不可担任饭店各部门的协调者（）
A.正确 B.错误
答案
饭店在最高级别欢迎贵宾时，饭店各部门要为其提供哪些欢迎物品。()
A.欢迎茶 欢迎卡 欢迎鲜花 B.欢迎茶 欢迎卡 欢迎水果 C.欢迎水果 欢迎茶 欢迎卡 欢迎鲜花 D.欢迎水果 欢迎茶 欢迎卡 欢迎鲜花 欢迎香槟
答案
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答案
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答案
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A.金钥匙 B.总台接待员 C.问讯主管 D.大堂副理
答案
()协调各部门信息的共享，使各部门就基础假设达成一致。
A.董事会 B.预算管理委员会 C.总经理 D.预算管理办公室
答案
公司各部门一般应根据自己的实际情况在会前（）。
A.精简会议议题 B.广为收集会议议题 C.合并会议议题 D.上报会议议题
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