单选题

是指车站中直接面向乘客,并对乘车服务质量产生直接影响的硬件服务设施()

A. 导向系统
B. 配套服务设施
C. 无障碍服务设施
D. 商业服务设施

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单选题
是指车站中直接面向乘客,并对乘车服务质量产生直接影响的硬件服务设施()
A.导向系统 B.配套服务设施 C.无障碍服务设施 D.商业服务设施
答案
判断题
服务设施是指直接面对乘客,并对乘车服务产生直接影响的设备设施。
答案
单选题
直接影响物流服务质量和货物质量的是( )质量。
A.物流工作 B.物流服务 C.物流项目 D.物流工程
答案
单选题
躯体健康是个体()的反映,对生命质量产生直接影响,是提高生命质量的基础。
A.体能和思维 B.体能和活力 C.身体和精神 D.身体和心理
答案
单选题
有形部分提供了有关服务质量本身的线索,同时也直接影响到顾客对服务质量的感知。()
A.错误 B.正确
答案
单选题
( )担负整个车站的票务工作,是车站最繁忙的场所之一,其服务水平的高低直接影响整个车站的服务质量。
A.售检票设备 B.站厅 C.乘客服务中心(售票室) D.站台
答案
单选题
网络中直接面向用户连接或访问网络的部分是()。
A.核心层 B.汇聚层 C.接入层 D.分布层
答案
单选题
所谓直接旅游企业,是指那些直接面向旅游者提供服务的企业。()
A.正确 B.错误
答案
单选题
药学服务要直接面向的是()
A.门诊患者 B.急诊患者 C.需要服务的患者 D.住院患者 E.投诉的患者
答案
判断题
()分拣工作的质量,将直接对整个通信生产质量产生影响。
答案
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