单选题

直接影响物流服务质量和货物质量的是( )质量。

A. 物流工作
B. 物流服务
C. 物流项目
D. 物流工程

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单选题
直接影响物流服务质量和货物质量的是( )质量。
A.物流工作 B.物流服务 C.物流项目 D.物流工程
答案
单选题
有形部分提供了有关服务质量本身的线索,同时也直接影响到顾客对服务质量的感知。()
A.错误 B.正确
答案
主观题
物流服务质量管理是指通过对物流服务质量进行管控达到提升物流服务质量的一系列活动总和。请回答,物流服务质量管理的流程。   
答案
主观题
物流服务质量管理是指通过对物流服务质量进行管控达到提升物流服务质量的一系列活动总和。请回答,物流服务质量管理的流程。
答案
多选题
直接影响健康管理服务的质量是()
A.服务提供者是兄弟 B.对客户的敏感度 C.对客户的承诺 D.敬业程度 E.服务环境
答案
多选题
直接影响健康管理服务的质量是( )
A.对客户的敏感度 B.对客户的承诺 C.敬业程度 D.服务环境
答案
多选题
直接影响健康管理服务的质量是( )
A.服务提供者 B.对客户的敏感度 C.对客户的承诺 D.敬业程度 E.服务环境
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主观题
物流质量其主要内容有商品质量、物流服务质量和()
答案
单选题
()直接影响项目决策质量和设计质量
A.项目的可行性研究 B.工程勘察、设计 C.工程施工 D.工程竣工验收
答案
单选题
餐饮部与客人间关系的融治程度直接影响着客人对餐饮服务质量的评价,这就是餐饮服务质量的()
A.构成的综合性 B.评价的主观性 C.显现的短暂性 D.情感性
答案
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