乘客反映TVM多出票时，（ ）以上人员到场确认。

处理TVM乘客事务时，AFC维修人员从TVM中取出的现金一律上交值班员及以上级别人员（） TVM少出票时，客运值班员若可以查到TVM相关交易记录，填写《车站退款申请表》，待确认后电话通知乘客并在客服中心办理退款。正确|错误（） 处理TVM乘客事务时，需以下哪些人员签字（）。 处理TVM乘客事务时，需以下哪些人员签字（） 乘客所持单程票为TVM发售无效票无法进站，如何处理（） 乘客从TVM购买的单程票外观完好，但无法正常进站时，需处理（） TVM少出票时，客运值班员若可以查到TVM相关交易记录，填写《车站退款申请表》，待确认后电话通知乘客并在客服中心办理退款。注：填写《车站退款申请表》改为《乘客事务处理单》（） 若TVM将所有乘客所投的硬币全部返给乘客并出票，则TVM硬币模块的哪个部件最有可能出现故障（） 票务判断车站人员发现TVM多找零、多出币情况下，询问乘客购票情况和查询TVM的机器交易记录，将该台故障TVM设为“暂停服务”模式，同时需将事情概况通知票务室中央维护工班（） 乘客可凭TVM发售的单程票换取等额纸质报销凭证（） 处理TVM二维码购票乘客事务时，若TVM未出故障小单，或乘客反映情况与故障小单情况不一致则（） 乘客在TVM购票单程票时，可选择使用站名模糊查询方式购票（） 车站在经客运部对全路网预制票进行合理调配后，且预制票即将售完情况下，乘客经车站站务人员引导后，TVM、BOM能力仍不足时,可由或以上级别人员根据客流情况决定发售纸票（） TVM的是用来发售乘客购买的单程票卡的模块（） 出现TVM少出票、卡币或少找零的情况，非当天办理的乘客事务需站长审批同意并签字确认。 TVM在非付费区发售无效票，BOM可向乘客出售一张付费单程票（） 以下哪项乘客事务处理客值或值站可不到场到场进行确认（） 车站需安排值班站长及以上人员直接与受伤乘客谈判，受伤乘客提出需要补偿要求在（） TVM全部故障故障车站安排人员引导乘客至（） TVM卡币时,客运值班员检查结果与乘客反映情况一致,退还相应票款给乘客,且填写（）