医药商品如果包装已被拆，但又是商品质量因素投诉，则可考虑退换，非质量因素则一般不予退换。

商品质量通常分为内在质量、（）质量、包装质量和市场质量。 商品质量通常分为内在质量、()质量、包装质量和市场质量。 医药商品的质量包括（）。 （）是影响商品质量的外部因素 影响商品质量的因素涉及（）方面 （）不属于顾客对医药商品的投诉。 商品质量 顾客对商品本身的抱怨投诉包括：商品价格、商品质量、商品有效期、商品价格和（）。 什么叫医药商品的质量？ 商品良好的售前、售中和售后服务质量已被视为商品质量的重要组成部分。（） 影响商品质量分的因素包含哪些（） 商品的性质是影响商品质量变化的外界因素（） 什么叫医药商品？什么叫医药商品学？ 医药商品经营企业购进医药商品的原则是（） 门店在收货时要对商品质量进行检查，检查内容包括实物商品的、包装等反映商品质量的要素是否符合企业的验收标准（） 商品质量认证 商品质量要素？ 影响商品质量的（）因素主要包括商品成分的结构和性质。 引起商品质量变化的内在因素有（）。 仓储商品质量变化的外在因素有（）。