在邮储银行网点发生客户投诉就地解决，应当及进化解、消除客户的不满情绪，避免投诉升级。

邮储银行代理营业机构终止营业，委托的邮储银行应当（） 根据邮储银行95580客服中心客户投诉管理办法，业务类投诉的具体内容包括（） 下列选项中，属于邮储银行对邮储一类网点安全管理责任的有（）。 下列选项中，属于邮储银行对邮储一类网点安全管理责任的是（）。 下列选项中，属于邮储银行对邮储二类和代理网点安全管理责任的有（）。 下列选项中，属于邮储银行对邮储二类和代理网点安全管理责任的是（）。 有效处理客户投诉应遵循原则中，有效控制是指一旦发生客户投诉，要采取有效措施，将投诉消化在萌芽状态或基层网点，尽量避免投诉升级。如有升级可能或本级机构无法解决的问题，应立即向上级行相关部门上报，努力协调化解，控制传播范围，减少不良影响（） 发生客户投诉，正确的处理方式（） 邮储银行个人客户的“有密户”可在全国任意联网网点办理“随机换折”业务。 邮储银行个人客户的“有密户”可在全国任意联网网点办理“随机换折”业务（） 按照邮储银行消费类贷款客户管理办法，邮储银行消费类贷款客户共分为（）类。 邮储机构不受理客户提出的调阅（）的查询。对与邮储银行有争议的交易，邮储银行可向客户提供该（）的复印件或影印件 邮储机构不受理客户提出的调阅（）的查询。对与邮储银行有争议的交易，邮储银行可向客户提供该（）的复印件或影印件 发生客户投诉现场处理有困难的，要（） 发生客户投诉时，客户的投诉内容和客户的诉求是一致的（） 发生客户投诉时，普通柜员需向柜员主管移交 客户可在邮储银行限额范围内自行设置（） 邮储营业网点给客户签发存折时，必须在规定位置加盖（）。 客户存入外币现钞当日累计等值（）以下的，可在邮储网点直接办理。 邮储营业网点重要空白凭证发生丢失，应在（）小时内将情况逐级书面上报邮储银行一级分行，通报全辖进行防范和协助堵截