根据客户异含义、类型和来源，试述处理客户异议的原则、策略及常用方法
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根据客户异含义、类型和来源，试述处理客户异议的原则、策略及常用方法
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反驳处理法是客户经理根据较明显的事实与理由直接否定客户异议的一种处理策略（）
A.对 B.错
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简述客户异议的含义。
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《常见客户异议类型及处理思路》客户理解偏差的情况，优化师处理思路有哪些（）
A.转移话题 B.表达理解 C.认同感受 D.合理解释
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处理客户异议的六字原则：认同、赞美、转移（）
A.正确 B.错误
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《常见客户异议类型及处理思路》下列属于未达到客户投放预期的是（）
A.广告创意不满意 B.服务响应不满意 C.销售线索不精准 D.审核不过
答案
在保险销售时，客户总会对产品存在异议，所以如何处理好异议是非常重要的销售环节，处理异议时应遵循的原则有。①让客户把所有的异议讲完②针对客户的问题发表意见，确认客户的想法③不对客户的反对意见完全否定或做争论④提前预测客户异议，研究处理方法（）
A.①②③ B.①④ C.②③④ D.①②③④
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试述家庭食品容器和包装材料污染的来源、类型及其预防处理原则
答案
如何处理第二种类型的客户异议（）
A.认同异议、呈现价值来吸引客户的注意，从而探寻客户潜在的需求与机会 B.接受异议、呈现产品给客户带来的好处并成交 C.认同异议、探寻从而理解客户异议产生的根源、呈现能够满足客户需求的产品或服务的特征、利益和价值、最后与客户确认其接受我们的解决方案 D.聆听客户异议直到其满意，准备恰当的理由让客户进行承诺
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《客户异议处理技巧》客户异议处理技巧使用的LSCPA分别是哪些（）
A.倾听 B.要求 C.陈述 D.分担
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解决客户异议的最佳方法就是按客户的要求处理异议。
解决客户异议的最佳方法就是按客户的要求处理异议（）
客户经理可以根据客户（）和内容对异议进行分类。
客户异议的类型有 、假象异议、 三种。
《客户异议处理技巧》客户异议处理技巧使用的LSCPA中的S是什么（）
柜员将甲客户的账号做了异议账户处理后，账户对应的客户号的“证件类型”保持不变（）
如何处理客户异议（）
处理客户异议时，反应冷淡，及时打断客户说话（）
处理客户异议时，反应冷淡，及时打断客户说话（）
客户异议的类型有（ ）、（ ）、（ ）三种。
我们可以通过异议处理来了解客户隐藏在内心的（），从而调整我们的销售策略和方法
柜员将甲客户的账号做了异议账户处理后，账户对应的客户号的&39;证件类型&39;变更为（）
柜员将甲客户的账号做了异议账户处理后，账户对应的客户号的证件类型变更为（运营部）（）
客户经理有必要对客户的异议进行（），否则很难做到有的放矢处理异议。
处理客户异议时，应当首先将异议转化为问话
异议处理环节针对客户的异议分类那几类（）
处理客户异议时，应当首先将异议转化为问话（）
（）是处理客户异议的首要步骤。
客户异议处理的步骤包括（）
以下是客户异议化解原则的是（）
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