（）为住客提供擦鞋、租借物品等服务。  

客房客用物品的品种较多，通常分类为：客用（）、客用固定物品及宾客租借用品。 客房物品租借处”能为（）提供“wheel chair”。 总机房提供查询服务时应注意为住客保密，不能泄露其________。   饭店不仅应为住客提供舒适的客房，美味的菜肴，热情礼貌的优质服务，而且还应对住客的财产安全负责（） 为客人提供擦鞋服务的一般程序是怎样的？ 住客物品被盗，酒店应开具遗失证明并酌情给予关照。()   客房服务的住店服务工作包括送水服务、（）、（）、楼面保安、（）、（）、饮料服务、租借物品服务、托婴服务、送餐服务和遗留物品处理。   擦鞋服务要注意()   对于预订晚间住客的客房，服务员应（）。 访客来访时，住客不在房内，服务员应该（）。 “客房内配置的客用物品要是为满足住客的各种实际需要而配置”是客房客用物品选择的（）因素。 _______的服务项目，包括解答客人的各种问题、各种询问、提供留言、处理邮件、物品转交以及收发保管客用钥匙等。()   洗衣服务、托婴服务、擦鞋服务和叫醒服务等是宾客服务的主要内容 客房内配备的固定用品和消耗物品通常不能满足住客的普通的、共同的需要，而只能满足住客的个别的特殊的需要（） 旅馆及其工作人员发现住客携带（）物品，或者使用此类物品情况应报告公安机关。 旅馆及其工作人员发现住客携带（）物品，或者使用此类物品情况应报告公安机关 判断对错:美甲、擦鞋服务需根据各地市场监管局要求执行，如开放美甲应做好一客一消毒，应要求做美甲、擦鞋的顾客佩戴口罩（） 提供何种公共物品和公共服务以及如何提供这些公共物品和服务等问题，都取决于过程（） 擦鞋服务可以在客房内进行。 服务对象要购买、使用、消费的物品和服务对象提供的物品（修理品等），这是指服务的（）