正确控制客房状况，主要是为了（）。
A. 有效地销售客房
B. 保证不违约
C. 增加美誉度
D. 变换控制方式
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正确控制客房状况，主要是为了（）。
A.有效地销售客房 B.保证不违约 C.增加美誉度 D.变换控制方式
答案
饭店客房状况控制系统中，（）能够显示未来某一时期某种类型的客房状况。
A.客房现状 B.客房预订状况 C.客房短期状况显示系统 D.客房中期状况显示系统
答案
客房擦拭使用的工具主要是（）。
A.抹布 B.纸巾 C.百洁布 D.刷子
答案
客房用品的流失主要是（）造成的。
A.员工 B.客人 C.管理者 D.访客
答案
客房安全工作对客房服务员不太重要，主要是保安部的事。
答案
旅游饭店出售的产品主要是菜肴和客房服务（）
答案
客人入住时，客房状况由可租房变为住客房。
A.对 B.错
答案
下列内容属于计算机房况控制功能的是反映客房维修状况、（）。
A.费用超限提示 B.显示待售房状况 C.VIP客人查询 D.日期查询
答案
关于控制客房用品，不正确的是（）。
A.客人使用的物品要严格按有关标准配备 B.客人使用的物品该补充一定要补充 C.员工内部使用的物品要厉行节约 D.客人使用的物品能修则修，能补则补，厉行节约
答案
表示饭店客房设施利用状况的基本指标是客房双开率。
答案
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房态控制的流程有：①入住登记和排房定价；②调整房态状况；③明确可售客房；④记录订房要求；⑤退房和调整房态状况。则下列排序正确的是（ ）。
客房服务质量控制的主要环节是什么？
客房清洁自查的意义主要是加强客房服务员的责任心和检查意识,减轻领班查房的工作量,提高客房服务的合格率。
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皮肤呈干燥状况，主要是因为缺乏（）
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客房预订状况显示架不能拆卸和移动（）
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“看杀卫玠”主要是形容卫玠身体状况欠佳。（? ?）
“看杀卫玠”主要是形容卫玠身体状况欠佳（）
反映企业短期支付能力状况的指标主要是()。
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