单选题

以下哪种情况客户无法进行95331来电直访()

A. 保单未进档
B. 保单联系方式已进行保全变更
C. 客户致电95331的号码是非回访保单留存的号码

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单选题
以下哪种情况客户无法进行95331来电直访()
A.保单未进档 B.保单联系方式已进行保全变更 C.客户致电95331的号码是非回访保单留存的号码
答案
多选题
接到客户来电以下哪种情况需要填写《来电记录表》()
A.咨询 B.投诉 C.抱怨 D.建议 E.预约
答案
单选题
新契约来电直访时间为()
A.工作日9:0020:00 B.工作日9:0017:00 C.每天9:0020:00 D.每天9:0017:00
答案
单选题
新契约来电直访时间为()
A.工作日9:00—20:00 B.工作日9:00—17:00 C.每天9:00—20:00 D.每天9:00—17:00
答案
多选题
客户致电95331预约回访,来电号码可以来自预约回访保单中()
A.保单地址 B.家庭地址 C.单位地址
答案
多选题
客户无法通过95331办理的保全业务有()
A.保险费逾期未付选择变更 B.龙行无忧退保 C.红利领取方式变更 D.变更扣款账号
答案
单选题
犹豫期内客户致电95331无法查询的信息是()
A.产品保险责任 B.保单第三年度末的现金价值 C.万能险结算利率 D.投连险买入卖出价
答案
多选题
以下哪些情况致电95331无法人工办理龙行无忧不续保()
A.客户用非系统内预留电话 B.客户的保单正在扣款制盘中 C.客户保单正在理赔审核中 D.客户证件有效期为空
答案
单选题
95331客服热线可进行新契约预约回访,需()来电要求预约回访。
A.投保人 B.投保人 C.投保人 D.投保人
答案
单选题
95331客服热线可进行新契约预约回访,需()来电要求预约回访
A.投保人 B.投保人、产品经理 C.投保人、被保险人 D.投保人、被保险人、产品经理
答案
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