组织的产品和服务质量取决于满足（）的能力，以及所受到的有关相关方的有意和无意的影响

组织应确保有能力满足向顾客提供满足要求的产品和服务。在何时组织应进行产品和服务要求的评审（） 顾客再次消费时对企业的产品和服务质量的重复购买行为以及对该产品和服务的宣传推荐是()。 顾客需求比产品和服务质量更重要（） 提供何种公共物品和公共服务以及如何提供这些公共物品和服务等问题，都取决于过程（） 组织应确保有能力向顾客提供满足要求的产品和服务，在承诺向顾客产品和服务之前，组织应评审下列哪些要求（） 服务类型和服务质量 质量有三方面内容：产品质量、（）质量和服务质量。 组织应确保有能力向顾客提供满足要求的产品和服务。在承诺向顾客提供产品和服务之前，组织应评审下列哪些要求（） 组织应确保有能力向顾客提供满足要求的产品和服务，在承诺向顾客提供产品和服务之前，组织应对适用于产品和服务的法律法规要求进行评审（） 邮政通信质量应包括产品质量、（）和服务质量。 服务质量问题可分为服务质量 、服务质量 、服务质量 和服务质量 组织应确保有能力满足向顾客提供满足要求的产品和服务。__组织应进行评审（） 组织应确保有能力满足向顾客提供满足要求的产品和服务（）组织应进行评审 邮政通信质量应包括有产品质量、（）和服务质量。 （）是产品质量、工程质量和服务质量的责任主体 组织的知识包括与产品和服务质量相关的法律法规、标准、文件。 组织应确保有能力向顾客提供满足要求的产品和服务。（）组织应进行评审。 组织应确保有能力满足向顾客提供的产品和服务的要求，（）组织应进行评审 组织应将与产品和服务质量相关的（）作为必备知识，予以应用、保持并适时更新 服务质量最终取决于外部客户的评价和感受，因此服务监测应重点关注面向客户端的服务测评，包括（）和投诉分析，这也是服务监督和服务评估的基础。