填空题

酒店应加强客房用品的管理,满足客人的实际需要,提高客人对客房及客房服务的(),控制(),能降低(),减少()。  

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客房代办服务流程:解决客人问题-----满足客人要求----做好善后工作() 为满足客人的需要,现代酒店,尤其是_______型酒店都设有商务中心。   客房必须具备哪些基本功能才能满足客人的基本需要? 客房人员在酒店见到客人的打招呼语句是() 酒店中最小的客房是(),适合从事()的单身客人住用。   采用客房服务中心模式的酒店,一般由___引领客人进客房。()   酒店内部预留给将要入住团队或会议客人的客房是()   以标准间为例,客房具备哪些功能才能满足客人生活需要? 饭店客用品的选择要美观实用、符合其星级和档次,且需满足客人生活需要,使客人感到()。 客人入住酒店客房的第一要求是房间应() 酒店客人结账退房后,下列客房房态随之增多的是() 酒店员工不能向外泄露住店客人的资料、主要是满足客人( )的需求。 酒店的基本功能是向客人提供_______,满足其旅居生活的基本需要。   客房是客人在酒店逗留期间的主要生活场所,这就要求酒店合理地设计()、()。 对长期租用酒店客房的客人,你应该怎样提供针对服务? 现在很多酒店都在客房内配有小型(),供客人寄存贵重物品 客房客用品的汇总、统计、分析,目的就是保证客人使用,减少浪费() 嵇总举例说一个好的酒店,当客人去到大堂的时候,酒店可以通过满足客人小感官的嗅觉给客人留下深刻的好印象。 客房设计以()为中心,将满足客人的()作为客房设计的出发点。   ()负责礼貌、迅速的接听客人电话,管理遗留物品、对客服务用品、客房钥匙等,是客房部的信息中心。
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