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采用客房服务中心模式的酒店,一般由___引领客人进客房。()
单选题
采用客房服务中心模式的酒店,一般由___引领客人进客房。()
A. 总台服务员
B. 行李员
C. 客房服务中心领班
D. 客房服务中心秘书
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单选题
采用客房服务中心模式的酒店,一般由___引领客人进客房。()
A.总台服务员 B.行李员 C.客房服务中心领班 D.客房服务中心秘书
答案
单选题
客房服务员引领客人进房时,应走在客人()。
A.前侧1米左右 B.身后1米左右 C.与客人并排同行 D.以上答案均正确
答案
单选题
酒店客房服务中心应()提供热水。
A.24小时 B.22小时 C.20小时 D.18小时
答案
判断题
酒店常见的对客服务模式只有设立楼层服务台和设立客房服务中心两种。
答案
主观题
客房服务中心
答案
单选题
客房服务中心的服务模式较符合B的服务特点()。
A.“明” B.“暗” C.“面对面” D.有“人情味”
答案
填空题
()对建立客房服务中心的酒店来讲是必备的设施设备。
答案
单选题
客房服务中心是现代饭店客房管理的主导模式,是饭店客房管理的神经中枢()
A.正确 B.错误
答案
填空题
客房服务中心按时向()通报客房情况,并及时核对客房差异情况。
答案
主观题
客房部一般下设六个部门:经理办公室、楼层、公共区域、客房服务中心、布件房和()。
答案
热门试题
客房服务中心通常设一名()或(),负责一般的日常事务。
客房服务中心具有哪些优缺点?
客房服务中心的理想位置是()
试比较楼层服务台和客房服务中心两种对客服务模式。
客房服务员进客房后先把客人行李放下,再帮客人挂好外衣、帽子,然后拉开()。
客房服务中心的不足之处是( )
以下哪些属于客房服务中心的职责?
客房服务中心主管管理对象是()
下列属于客房服务中心职责的有()
客房服务中心设立的条件有哪些?
酒店长住客房的服务与清洁规程和一般客房有所不同。长住客房与标准客房的主要区别在于服务员要为长住宾客提供( )
设立客房服务中心的前提条件是客房楼层需有较高的()。
下列与客房服务中心处在同一平面的有
Porter引领客人进房,开门后,应先开总开关,确认客房属__后,再请客人进入。()
客房服务中心的不足之处是()较差。
请简述客房服务中心的主要职能。
客房服务中心主管的直接上级是()。
客房预订是指客人预先要求酒店为其提供客房()
服务员被客人叫进客房时,房门应该()。
带领客人到达房门口时,客房服务员应先进房把行李放好好,再请客人进客房。
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