单选题

《铁路旅客运输服务质量标准》规定,各售票处应向旅客公布车票发售信息和各窗口的()

A. 间休时间
B. 停售时间
C. 售票时间
D. 以上都是

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单选题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,各售票处应向旅客公布车票发售信息和各窗口的()
A.间休时间 B.停售时间 C.售票时间 D.以上都是
答案
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,售票处、候车区公布中国铁路()
A.联系电话 B.联系方式 C.客户服务中心客户服务电话(区号+电话号码) D.负责人姓名
答案
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定车站售票处照明照度不低于()
A.200lx B.150lx C.100lx D.50lx
答案
单选题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,铁路旅客运输应坚持()的服务宗旨。
A.全面服务 B.尊重旅客 C.争取旅客 D.人民铁路为人民
答案
单选题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,铁路旅客运输应坚持()的服务宗旨
A.全面服务、旅客至上 B.尊重旅客、满足需求 C.争取旅客、求得生存 D.人民铁路为人民
答案
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,售票处、候车区(室)、()处设有儿童票标高线
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定,什么是重点旅客
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定,车站广播()
A.使用普通话 B.在外籍旅客较多的车站应增加英语广播 C.在少数民族地区增加民族语言广播 D.以上都是
答案
单选题
《铁路旅客运输服务质量标准》总则:铁路旅客运输坚持“”的服务宗旨()
A.以人为本、文明服务 B.全面服务,重点照顾 C.文明服务、礼貌待客 D.人民铁路为人民
答案
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