单选题

《铁路旅客运输服务质量标准》规定,做到( )重点照顾,帮助旅客解决旅行困难。

A. 优质服务
B. 热情服务
C. 全面服务
D. 以人为本

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单选题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,做到( )重点照顾,帮助旅客解决旅行困难。
A.优质服务 B.热情服务 C.全面服务 D.以人为本
答案
单选题
《铁路旅客运输服务质量》规定,做到、重点照顾,帮助旅客解决旅行困难()
A.优质服务 B.热情服务 C.全面服务 D.以人为本
答案
主观题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,什么是重点旅客?
答案
主观题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,什么是重点旅客
答案
单选题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,遵章守纪,做到()
A.服从命令、听从指挥 B.遵纪守法、业务熟练 C.服从命令、执行标准 D.遵守纪律、听从指挥
答案
单选题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,优质服务,做到()
A.主动热情.文明服务 B.语言文明.服务周到 C.主动周到.文明礼貌 D.主动热情.细心周到
答案
主观题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,对重点旅客做到服务 三知三有的内容是什么
答案
主观题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,对重点旅客做到服务 “三知三有”的内容是什么?
答案
单选题
《铁路旅客运输服务质量标准》要求,对旅客提供相应服务,对重点旅客做到“三知三有”()
A.按车票等级 B.旅行生活 C.不同需求 D.正当要求
答案
单选题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,服务工作要做到“()”
A.全面服务,重点照顾 B.全心全意为人名服务 C.全面服务,耐心周到 D.全心全意为旅客服务
答案
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