多选题

客户通过等方式交纳电费的,应划拨至供电公司指定的电费专用账户()

A. 汇款
B. 划款
C. 现金
D. 电子支付

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多选题
客户通过等方式交纳电费的,应划拨至供电公司指定的电费专用账户()
A.汇款 B.划款 C.现金 D.电子支付
答案
多选题
通过等方式,为客户提供电子发票、电子账单,推进客户电费交纳“一次都不跑”()
A.短信 B.线上渠道信息推送 C.邮箱订阅 D.线上渠道下载
答案
单选题
供电公司与客户签订分次划拨电费结算协议后,如用户未按期全额缴纳电费日起计算超过,供电公司可按照国家相关规定中止供电()
A.10天 B.15天 C.30天 D.60天
答案
判断题
供电营业厅应向客户提供一种可供选择的交纳电费方式()
答案
判断题
储蓄付费由客户自愿参加,当地银行根据电费管理部门所提供的客户电费结算软盘,从客户账户中扣减电费,划拨到供电企业的电费账户内()
答案
单选题
{中级}供电营业厅应向客户提供不少于种可供选择的交纳电费方式()
A.2 B.3 C.4 D.5
答案
单选题
客户交纳电费完成后,收费人员应开具电费发票.加盖后,提供给客户()
A.收讫章 B.财务专用章 C.公司公章 D.收费章
答案
主观题
通过、等方式,为客户提供电子发票、电子账单,推进客户电费缴纳“一次都不跑”
答案
多选题
电费发行后,电量电费信息应及时以()或其他与客户约定的方式告知客户,并提供电话或网络等查询服务。
A.电话 B.通知单账单 C.短信 D.上门
答案
单选题
客户交纳电费、业务费用或购买电费充值卡时,如支付金额超过3千元,应引导客户直接将款项划转到公司指定账户,凭现金解款单、等交费或办理相关业务()
A.支票$ B.$发票$ C.$银行进账单$ D.$汇票
答案
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{高级工}《供电营业规则》规定:对于银行划拨电费的,三方应签订电费划拨和结清的协议书() 供电营业厅应向客户提供不少于二种可供选择的交纳电费方式() {中级工}供电营业厅应向客户提供一种可供选择的交纳电费方式() 智能交费是一种()的用电方式,客户需要预先交纳电费,系统根据客户的用电量测算应扣减的电费金额,当测算剩余电费金额低于预警限额时,供电公司发送短信提示客户及时充值,便于客户及时交费 对超期交纳电费的客户应收取电费违约罚款() 分次划拨电费结算协议中应约定每月,对未按期或未足额划拨电费的客户自动转为预存交费结算方式() 某企业用户,与供电方签订的缴费方式为特约委托,因用户账户无足额款项可扣取电费,该用户可至供电营业厅通过等方式缴纳电费() 国网公司《供电服务规范》规定:客户应按供电企业选定的方式缴电费() 对超期交纳电费的客户应收取电费违约金() 现金交费是指用现金来交纳应交电费,主要用于客户交纳的电费() 客户反映欠费被停电,在被停电后交纳了电费,但供电公司未在24小时内给客户恢复供电属于红线问题() 对拒不交纳电费的用户,供电部门停止供电() 依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定,客户交纳电费后供电企业未向客户提供正规完整票据。应派发业务() 现金缴费是指用现金来交纳应缴电费,主要用于交纳的电费() 《供电营业规则》规定:客户应按供电企业规定的期限和缴费方式交清电费,不得拖延或拒交电费() 客户在营业厅柜面交纳电费或业务费用时,营业厅收费人员应告知客户、电费金额及应交纳违约金用金额等,客户确认后,方可正常收取() 营业厅柜台收费,客户交纳电费时,需要核实等信息() 供电公司与用户签订预存交费电费结算协议后,负荷终端剩余电费余额小于时,供电公司可采取负荷管理终端自动停电等方式中止供电() 客户交纳电费或购电时,可以() 对于银行划拨电费的,需供电企业、用户双方应签订电费划拨和结清的协议书。供用双方改变开户银行或帐号时,应及时通知对方()
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