单选题

企业同客户的每一次互动都是从这个客户获得重要信息的机会,获得信息主要是()。

A. 客户满意和客户忠诚
B. 客户需求和潜在价值
C. 客户抱怨和客户价值
D. 客户偏好和客户需求

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企业同客户的每一次互动都是从这个客户获得重要信息的机会,获得信息主要是()。
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