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在处理顾客异议时,不能用()做开场白。
单选题
在处理顾客异议时,不能用()做开场白。
A. “我很高兴你能提出意见“
B. “你的意见很合理”
C. “你的观察很敏锐”
D. “我想,你的理解可能有问题”
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单选题
在处理顾客异议时,不能用()做开场白。
A.“我很高兴你能提出意见“ B.“你的意见很合理” C.“你的观察很敏锐” D.“我想,你的理解可能有问题”
答案
多选题
当顾客提出异议时,推销员最好选择()作为开场白。
A.“我很高兴你能提出此意见” B.“你的意见非常合理” C.“对不起,我没有时间和你谈论这些问题” D.“你的观察很敏锐”
答案
单选题
初次拜访顾客时,开场白的运用中不包括以()开场
A.提出问题 B.讲述趣事 C.直接推销 D.赠送礼品
答案
主观题
( )是拜访的开场白。
答案
单选题
接待用户时,可如何进行开场白?()
A.你是谁? B.有什么事? C.您好请问有什么可以帮您吗? D.取号排队去
答案
主观题
()不是开场白存在的问题。
答案
多选题
主持人开场白如何()
A.非常好,新颖别致,出人意料 B.很好,能恰当的引出主题 C.一般,引出主题时比较生硬 D.很差,开场完全与主题不符
答案
单选题
下列不能用于处理顾客异议的态度是()。
A.情绪轻松,适时同情 B.真诚欢迎,认真倾听 C.重述问题,表明了解 D.忙碌无暇,很不耐烦
答案
单选题
外呼过程中,需经开场白-必说产品介绍-促成-异议处理-预约回访-结束语,原则上至少及以上异议处理要求()
A.1次 B.2次 C.3次 D.4次
答案
多选题
下列开场白以提出问题开场的是()。
A.“您看过我们的产品吗?” B.“您觉得我们的产品如何?” C.“昨晚看了个笑话,是这样的„„” D.“王先生,您的朋友小李让我来拜访您”
答案
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