广义上的餐饮服务质量包含设备设施、实物产品和()的质量。  

饭店服务质量包括服务设施的质量、实物产品质量、服务用品质量、劳务活动质量、宾客满意程度等内容。 餐饮实物产品质量包括()。   餐饮实物产品质量包括()   餐饮实物产品质量包括()()()   酒水服务质量是餐饮服务质量的重要标志。 ()是餐饮服务质量的最终体现，也是餐饮服务质量管理努力的目标。   在以下餐饮服务质量内容中，属于有形产品质量的是()   ____是无形产品质量的关键所在，直接影响餐饮服务质量。()   ()是无形产品质量的关键所在，直接影响餐饮服务质量。   为使餐饮服务达到标准，保证餐饮服务质量，必须培训和提高（）。 餐饮业是利用餐饮设施为客人提供餐饮实物产品和（）的生产经营性行业。 服务态度是无形产品质量的关键所在，直接影响餐饮服务质量。() 餐饮业既生产有形的实物产品，又生产无形的服务产品。（) 餐饮服务质量的特点有（） 简述餐饮服务质量的内容。 试述餐饮服务质量的内容。   餐饮服务是人与人、面对面的服务，餐饮服务质量有与其它产品质量明显不同的特点，主要表现为（）。 下列属于餐饮服务质量控制中的无形产品质量控制的有（） 酒店餐饮部既生产有形的实物产品，也提供无形的服务产品。 （ ） 服务质量包含()要素