单选题

两舱起飞前订餐服务时正确项是()

A. 告知客人飞行时间、预计到达时间、征询客人用餐时间
B. 主动为客人介绍主菜、主食种类,推介相匹配的酒水
C. 再次与客人确认所选择的餐食及饮料
D. 全选

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单选题
两舱起飞前订餐服务时正确项是()
A.告知客人飞行时间、预计到达时间、征询客人用餐时间 B.主动为客人介绍主菜、主食种类,推介相匹配的酒水 C.再次与客人确认所选择的餐食及饮料 D.全选
答案
单选题
起飞前,应为两舱高端旅客提供哪些服务()
A.热毛巾服务 B.迎宾饮料服务 C.休闲娱乐用品服务 D.全部都对
答案
单选题
起飞前如未检查吊舱,则可能()
A.吊舱与艇囊脱离 B.吊舱结构不稳 C.以上都可能
答案
单选题
起飞前餐谱服务时不对的是()
A.如有时间可征询客人用餐时间及选择主菜种类,告知预计到达时间 B.为客人提供餐谱、酒单,介绍餐食种类 C.核对客人在地面所预订的餐食,征询客人用餐时间 D.并将餐谱收走
答案
多选题
航班起飞前,某旅客因对航班延误不满,冲击驾驶舱,机组以下做法正确的是()
A.及时报告机长,听从机长指指挥 B.机组果断采取措施制止 C.及时通知机场公安机关 D.机场公安登记后,配合公安人员开展工作
答案
多选题
航班起飞前,某旅客因对航班延误不满,冲击驾驶舱,机组以下做法正确的是()
A.及时报告机长,听从机长指示; B.机组果断采取措施制止; C.及时通知机场公 安机关 D.机场公 安登记后,配合公 安人员开展工作
答案
判断题
包舱人在飞机起飞前取消、变更包舱计划,无须承担由此产生的赔偿责任。
答案
判断题
包舱人在飞机起飞前取消、变更包舱计划,无须承担由此产生的赔偿责任()
答案
判断题
起飞前带班乘务长应向驾驶舱发出“客舱准备完毕”信号
答案
判断题
两舱应先为客人提供餐谱,稍后进行订餐服务,订餐时逐项介绍餐食及酒水饮料()
答案
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