对于游客的投诉，导游员一定要设身处地的从旅游者的角度着想，满足他们提出的要求。（ ）

导游员要尊重旅游者人格，（） 旅游者上下车时，导游员应恭候在车门旁，热情地搀扶和协助每一位游客。 如果走失事故是由旅游者自身引起，导游员应对该游客进行（   ）。 为什么说旅游者需要导游员 （），导游员不应让旅游者自由活动。 为了预防旅游者患病，导游员应（）。 为预防旅游者患病,导游员应()。 为什么说旅游者需要导游员 旅游者在旅游景点走失，导游员应与（）。 旅游者亲友来访，旅游者要求不随团用餐，这时导游员应（）。 入住饭店后，地陪导游员如何向旅游者介绍饭店设施 旅游者在购物时，地陪导游员如何做好购物服务 何为会见？地陪导游员如何协助旅游者做好会见活动 何为风味餐？地陪导游员如何协助旅游者品尝风味餐 旅游者在购物时，地陪导游员如何做好购物服务 何为会见？地陪导游员如何协助旅游者做好会见活动 入住饭店后，地陪导游员如何向旅游者介绍饭店设施 何为风味餐？地陪导游员如何协助旅游者品尝风味餐 旅游者欲购某一商品，但当时无货，请导游员代为购买并托运，对旅游者的这类要求，导游员一般应(  )。 游客抵达饭店后，地方导游员应主动办理住房登记手续，并请领队或全程导游员向旅游者分发住房卡。（　　）