单选题

顾客到服务台退货时,填写“商品退货单”,填单人签字,主管审批退货,将现金退给顾客,顾客确认签字,()签字领回退货商品。

A. 营业员
B. 客服人员
C. 收银员
D. 主管

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单选题
顾客到服务台退货时,填写“商品退货单”,填单人签字,主管审批退货,将现金退给顾客,顾客确认签字,()签字领回退货商品。
A.营业员 B.客服人员 C.收银员 D.主管
答案
单选题
顾客到服务台退货时,填写“商品退货单”,填单人签字,主管审批退货,将现金退给顾客,顾客确认签字,()签字领回退货商品。
A.营业员 B.客服人员 C.收银员 D.主管
答案
判断题
顾客到服务台退货时,填写“商品换货单”,填单人签字,主管审批退货,将现金退给顾客,顾客确认签字,客服人员签字领回退货商品()
答案
判断题
办理退货手续时无须填写商品退货单,直接操作收银机进行退货。()
答案
判断题
在退货时,营业员根据“商品退货单”进入电脑系统中,审核销售调整的小票并签字确认。()
答案
多选题
顾客线上商品购买超过()的退货,可遵循()退货规范执行退货
A.两天 B.三天 C.线下 D.线上
答案
单选题
商品退货时需要由便利店主管和()清点数量,共同签字盖章
A.财务人员 B.站经理 C.收货人员 D.安全员
答案
单选题
客户自己填错了退货单号,运费险是否赔付()
A.是 B.否
答案
单选题
商品退货单的主要内容不包括()
A.品名及规格 B.数量 C.金额 D.生产许可证号
答案
单选题
在商品退货的操作中,顾客在红票上签字属于哪一步()
A.检查 B.记录 C.道歉 D.处理 E.征询
答案
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经由()确认可以帮顾客维修的商品,服务台同事填写一式三联的《沃尔玛顾客维修商品跟进单》。 退货处理预案的操作流程: 复合退货单据|核实退货|申报退货信息|记录退货信息|退货 商品退货单的主要内容不包含商品的金额。() 生鲜商品客服退货超过元需报备品类教练、区总团队审批签字?() 商品退货时需要由()清点数量,共同签字盖章 当顾客购买商品后要求进行商品退货,便利店员应立即为顾客进行商品销售退货处理 客户自己填错了退货单号,运费险是不给赔付的() 下列选项中,()属于商品退货单的主要内容。 设备退货时间以退回该项目所有需退回设备且在系统中正确填写退货单为准,系统未生成退货单的以邮件反馈的运单号为准,是否正确() 在进行手工退货交易时,商户在填写好退货单后,要在()个工作日内提交给原始交易的收单机构。 退货封箱前不需要将退货单放在退货门店的物流箱里。() 在发生销售退货时,用户可以直接输入退货单,而无需调出原销售 出现售后问题,顾客强烈要求退货,联营商坚决反对,这种情况,我们不给顾客进行退货服务。 出现售后问题,顾客强烈要求退货,联营商坚决反对,这种情况,我们不给顾客进行退货服务() 运部门因退货需解除商品的磁扣时,可以到收银台解磁。 运部门因退货需解除商品的磁扣时,可以到收银台解磁() 下列选项中,()不属于商品退货单的主要内容。 下列选项中,()不属于商品退货单的主要内容。 本地退货中供应商到门店办理退货,数据单据岗在系统中查询打印对应《退货单》,()一起清点实退数量 便利店申请直送退货,在海信系统中进行审批,生成直送退货单后,即冲减便利店库存。()
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