客户关怀的实施要点有哪些？
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客户关怀的实施要点有哪些？
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下面对“签约及客户关怀”执行要点表述错误有哪些（）
A.必须向客户详细简介需要更换的配件 B.与备件确认维修所需备件的库存情况 C.无需向客户展示环节结果请客户确认 D.请客户自行到休息区等候维修完毕
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对公客户合并审核要点有哪些（）
A.A-批文档资料是否完整 B.B-客户类别是否一致 C.C-授信业务是否重复 D.D-客户级别标志是否一致 E.E-客户管户权是否一致
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实施审核有哪些步骤和要点（）
A.审核策划，要点：明确审核范围、审核依据、日程安排、确定审核组成员 B.审核准备，要点：召开准备会、明确人员分工、编制检查单、向被审核单位发出审核通知（一般提前一周发出） C.现场审核，要点：召开首次见会面（简单介绍审核目的、审核范围、审核方法）、依照审核单进行审核、收集证据、记录结果、开具不合格报告、末次会议（向被审核单位通报审核结果） D.审核报告，要点：综述、分析、结论、向最高管理者报告 E.纠正措施，要点：清除不合格及其产生的原因 F.跟踪活动，要点：验证纠正措施、验证结果报告
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低控制原则的实施要点有哪些?
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以下哪些方式不是在向客户提供有温度的日常关怀（）
A.节假日主动问候客户 B.定期推送通信技巧知识 C.客户联系及时回复 D.高频率的业务宣传
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以下哪些是客户关怀环节的工作内容（）
A.24小时回访 B.3DC回访 C.提醒保养 D.特定时间回访
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竣工验收阶段施工单位备案实施要点有哪些
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