《空调列车服务质量规范》规定新职人员具备及以上文化程度（）

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：新职人员具备高中及以上文化程度（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，新职人员具备高中（职高、中技）及以上文化程度。软卧列车员能够使用简单英语（） 《铁路旅客运输服务质量规范》（空调部分）规定，新职具备文化程度（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，新职人员具备高中（职高、中机）及以上文化程度。软卧列车员能够使用简单英语（） 《动车组列车服务质量规范》规定，乘务人员应具备及以上文化程度，保洁人员可适当调整（） 空调列车新职人员具备（）及以上文化程度。软卧列车员能够使用简单英语。 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，身体健康，五官端正，持有效健康证明新职人员具备高中（）及以上文化程度 《空调规范》中，新职人员具备高中（职高、中专）及以上文化程度。软卧列车员能够使用简单英语（） 《铁路旅客运输服务质量规范》中人员素质要求包括：身体健康，五官端正新职人员具备高中（）及以上文化程度 《铁路旅客运输服务质量标准》规定，新职人员应具有（）以上文化程度 《非空规范》中，新职人员具备大专以上文化程度（） 新职人员具备（）及以上文化程度软卧列车员能够使用简单英语 《铁路旅客运输服务质量规范》第11.2条规定，旅客列车的乘务员应具有以上文化程度（） 《铁路旅客运输服务质量标准》规定，客运人员应具有以上文化程度（） 人员素质中规定：（）具备高中（）及以上文化程度 《铁路旅客运输服务质量标准》规定，客务人员应具有（）以上文化程度 空调列车服务质量规范规定，餐车对旅客供餐时，乘务人员不得在餐车《空调列车服务质量规范》7.2.8（） 空调列车服务质量规范规定，车内各种服务图形标志符合规定。《空调列车服务质量规范》4.2（） 空调列车服务质量规范规定，乘务人员接班前充分休息，保持精力充沛，不在饮酒。《空调列车服务质量规范》3.17（） 《铁路旅客运输服务质量规范》本规范由高铁中型及以上车站服务质量规范、高铁小型车站服务质量规范、普速大型车站服务质量规范、普速中型车站服务质量规范、普速小型车站服务质量规范、动车组列车服务质量规范、空调列车服务质量规范、非空调列车服务质量规范8个部分组成（）