《铁路旅客运输服务质量规范》（空调部分）规定，新职具备文化程度（）

《铁路旅客运输服务质量规范》（空调部分）规定，车内温度保持冬季18℃～20℃，夏季（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，新职人员具备高中（职高、中技）及以上文化程度。软卧列车员能够使用简单英语（） 《铁路旅客运输服务质量规范》非空调列车规定，车内温度冬季（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，空调列车的头靠套（） 《空调列车服务质量规范》规定新职人员具备及以上文化程度（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，新职人员具备高中（职高、中机）及以上文化程度。软卧列车员能够使用简单英语（） 《铁路旅客运输服务质量规范》（空调）中规定，餐车厨房配备灭火毯（） 《铁路旅客运输服务质量规范》中规定空调列车温度为冬季，夏季（） 根据《铁路旅客运输服务质量规范》，客运人员具备条件（） 《铁路旅客运输服务质量规范》（空调部分）规定，厨房前门悬挂印有字样的挡帘（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定重点旅客:指旅客（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，重点旅客：指旅客 《铁路旅客运输服务质量规范》列车部分由（ ）组成。 《铁路旅客运输服务质量规范》（）规定：贴身卧具（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，非空调列车的床单换洗期限为（） 《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：遇列车在车站空调失效时（） 《铁路旅客运输服务质量规范》空调列车规定，车内温度冬季与夏季保持()。 《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范规定，行包装卸单位具备相应资质（） 《铁路旅客运输服务质量规范》（空调、非空调）中，对车门管理是如何规定的 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，站台客运人员手持电台具备与（）通话功能。