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系统自动创建的客户关系不能通过“3920客户关系维护”交易进行解除。如需解除,需返回客户关系创建交易进行解除()

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判断题
系统自动创建的客户关系不能通过“3920客户关系维护”交易进行解除。如需解除,需返回客户关系创建交易进行解除()
答案
单选题
系统自动创建的客户关系不能通过交易进行解除。如需解除,需返回客户关系创建交易进行解除()
A.3920 B.3921 C.3710 D.3910
答案
主观题
客户关系管理系统可以分为几种类型: 分析型客户关系管理|合作型客户关系管理|服务型客户关系管理|运营型客户关系管理
答案
判断题
建立和维护客户关系,就是建立客户关系管理和客户流失管理()
答案
多选题
如何维护客户关系?()
A.替客户着想 B.不为难客户 C.尊重客户 D.信守对客户的承诺 E.以适当让步换取客户认同 F.多做些销售之外联络感情的事情
答案
判断题
客户关系维护输入证件类型跟客户证件号码可以查询到已维护的客户关系。
答案
判断题
客户关系维护输入证件类型跟客户证件号码可以查询到已维护的客户关系()
答案
单选题
特定交易自动创建潜在客户,并建立潜在客户与正式客户的客户关系后,通过交易可查询潜在客户与正式客户的关系()
A.3920 B.3921 C.3913 D.3937
答案
单选题
不喜好被打扰的客户可通过方式维护客户关系()
A.拨打电话 B.面访 C.联欢会 D.寄送专刊和产品说明书
答案
多选题
任何客户关系管理或客户关系营销。与客户直接打交道的理财师都是最为关键的,客户关系维护或营销需要关注( )方面。
A.必须建立客户数据库 B.直接频繁面对客户的员工必须经过严格专业培训和标准化管理 C.公司愿意拿出一定比例的费用用于奖励忠诚顾客和改善与客户的关系 D.通过优质客户服务,让新客户非常满意、下次再来 E.加强交叉销售、组合销售
答案
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