导游员在接站时未认真核实，所接的旅游团或者旅游者不是原计划应当由其接的，称之为 。

旅游团在景点游览时，全程导游员应走在旅游团的后面，招呼滞后的旅游者，并不时清点人数，以防走失。 在接团地点没有接到旅游团（者），导游员应如何处理 在接团地点没有接到旅游团（者），导游员应如何处理 导游员在迎接散客旅游团时要举写有客人姓名的接站牌。（ ）   在为旅游团提供行程服务时，全、地陪导游员应认真核实旅游行程，行程宜以（）的为准。 旅游团在景点游览时，全陪导游员应走在旅游团的后面，招呼滞后的旅游者，并不时清点人数，以防走失。（ ） 导游员与旅游团的（）程度，取决于导游员被旅游团接受的程度 在接待旅游团时，有游客反映客房内有蟑螂，旅游者不愿入住要求换房，导游员应该________。 在接待旅游团时，有游客反映客房内有蟑螂，旅游者不愿入住要求换房，导游员应该（） 旅游者亲友来访，旅游者要求不随团用餐，这时导游员应（）。 旅游团抵达某地后，有旅游者提出特殊的饮食要求，导游员应如何处理 旅游团在各站停留期间，全陪导游员应当怎样维护和保障旅游者安全 旅游团在各站停留期间，全陪导游员应当怎样维护和保障旅游者安全 旅游团抵达某地后，有旅游者提出特殊的饮食要求，导游员应如何处理 旅游团所乘交通工具抵达后，地陪导游员如何迎候旅游团 旅游团所乘交通工具抵达后，地陪导游员如何迎候旅游团 地方导游员与全程导游员领队等人接头后，应核实旅游者的实到人数。如果发现旅游团的人数与接待计划不符，地方导游员应及时通知组团社的计调部门。（） 旅游团抵达接站地点后，地陪导游员应当尽快开展服务，包括(  )。 地陪在接小型旅游导游员接站所持的接站牌上应写名哪些内容? 接站牌上要写清团名、团号、领队或全陪姓名。接小型旅游团或无领队、全陪的旅游团时,要写上客人姓名。团或无领队、无全陪的散客旅游团时，要在接站牌上写上（），以便客人能主动与地陪联系。 导游员同旅游团领队和旅游者商定活动日程是对旅游消费者的尊重，也是一种（）。