单选题

案例中客户质疑的项目是()

A. 异地执行项目
B. 江淮重型商用车满意度调研
C. CSI SSI FGDQ汽车座谈会

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单选题
案例中客户质疑的项目是()
A.异地执行项目 B.江淮重型商用车满意度调研 C.CSI SSI FGDQ汽车座谈会
答案
判断题
客户投诉是客户在接受服务过程中的不赞同、质疑或拒绝。
A.对 B.错
答案
判断题
客户投诉是客户在接受服务过程中的不赞同、质疑或拒绝。
答案
判断题
客户投诉是客户在接受服务过程中的不赞同、质疑或拒绝()
答案
单选题
是客户在接受服务过程中的不赞同、质疑或拒绝()
A.客户抱怨 B.客户投诉 C.客户异议 D.客户指责
答案
单选题
下列关于政府采购项目中的质疑的说法中,正确的是()。
A.质疑是投诉的前置程序 B.质疑可以以口头方式提出 C.质疑的内容不包括中标结果 D.被质疑人只能是招标人
答案
单选题
客户在电话中,对产品、价格提出质疑时,销售顾问需要:()
A.详细解答,直到对产品无异议为止 B.告诉客户最低价格,以吸引客户来店 C.请客户上网查询 D.简单解释并邀请客户来店
答案
多选题
客户质疑正品,客服操作正确的有()
A.了解客户质疑点 B.安抚解释现象及原因 C.客户不接受可提供资质授权 D.自营仓保税商品客户可在订单详情里查看溯源
答案
多选题
质疑答复除应当包括质疑供应商的姓名或者名称,收到质疑函的日期、质疑项目名称及编号,质疑答复人名称,答复质疑的日期以外,还应当包括下列哪些内容()
A.告知投诉处理的财政部门联系方式 B.被质疑项目采购程序所处状态情况 C.质疑事项 D.告知质疑供应商依法投诉的权利
答案
单选题
客户来电质疑为什么不直接回答()
A.非常抱歉给您来带不便的感知,但是由于我这边是受理岗位,为了您的问题尽快解决 B.我本来就没有学,当然不会啊 C.稍后会给你回电解答的,你急什么啊 D.你有意见就去投诉啊
答案
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下列有关提出质疑和答复质疑的行为中,正确的是()。 政府采购项目的质疑答复应在收到质疑之日起()个工作日内作出。 针对过敏问题客户质疑产品,以下处理方式错误的是() 在政府采购项目招标投标中,可以进行招标投标质疑的内容不包括()。 在招标人自行招标的项目中,被质疑人只能是()。 客户异议,就是指在客户服务或产品销售的过程中,客户对服务、产品、价格、等各方面提出的质疑或不同看法 在政府采购项目招标投标中,下列()不符合对招标投标质疑的要求。 GPRS资费超出质疑的来电,解释后优先推荐客户()服务 客户对检测结果存在质疑,实验室可免费复测() 客户异议,就是指在客户服务或产品销售的过程中,客户对服务、产品、价格、质量等各方面提出的质疑或不同看法。 客户优化落地页素材中,直接复制案例库地落地页给客户用 客户优化落地页素材中,直接复制案例库地落地页给客户用() 客户的任何一个举动或客户的不赞同、提出的质疑或拒绝就是()。 项目经理负责管理一个项目,该项目正处于实施阶段,多名项目相关方质疑项目及其状态。在回答项目相关方的质疑之前,项目经理应查询哪一份文件和熟悉项目报告承诺?() 客户对于手机游戏扣费有质疑,可转接资费争议专席。() 客户对于手机游戏扣费有质疑,可转接资费争议专席() 客户质疑扣费,进一步分析可能产生的原因() GPRS资费超出质疑的来电,解释后优先推荐客户流量升档服务() 请简述,客户对油品数量产生质疑,应如何给予解释 请简述,客户对油品数量产生质疑,应如何给予解释。
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