单选题

提升旅游服务质量的保障措施不包括()

A. 加强标准建设
B. 加强效果评估
C. 加强资金投入
D. 加强组织领导

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单选题
提升旅游服务质量的保障措施不包括()
A.加强标准建设 B.加强效果评估 C.加强资金投入 D.加强组织领导
答案
多选题
《文化和旅游部关于实施旅游服务质量提升计划的指导意见》中指出提升旅游服务质量的保障措施有( )。
A.加强标准建设 B.加强政策保障 C.加强组织领导 D.加强效果评估 E.加强人才管理
答案
多选题
实施旅游服务质量提升计划包括()
A.丰富提升特色旅游商品 B.规范旅游市场秩序,开展专项治理 C.深入实施《旅游质量发展纲要》,加快建立以游客评价为主的旅游目的地评价机制 D.建立优质旅游服务商目录,推出优质旅游服务品牌 E.开展“品质旅游”宣传推广活动,鼓励旅游企业公布服务质量承诺和执行标准,实施旅游服务质量标杆引领计划
答案
判断题
信用制度是旅游服务质量提升的重要保障。
答案
主观题
《文化和旅游部关于实施旅游服务质量提升计划的指导意见》指出,是现代治理能力的重要体现,是旅游服务质量提升的重要指标
答案
单选题
《关于实施旅游服务质量提升计划的指导意见》中提出提升服务质量的主要目标是:到()年,促进旅游服务质量提升的政策合力进一步增强,为质量强国建设做出积极贡献。
A.2020 B.2021 C.2022 D.2030
答案
多选题
导游服务质量是旅游服务质量高低的最敏感的标志,包括()
A.导游讲解质量 B.为游客提供生活的服务质量 C.景点认知质量 D.旅游活动安排质量 E.维护人际关系质量
答案
主观题
什么是旅游服务质量?
答案
单选题
导游服务质量在旅游服务质量中具有()作用。
A.导向 B.替代 C.标志 D.连接
答案
单选题
以下不属于提升旅游服务质量主要任务的是()
A.优化旅游住宿服务 B.促进旅游景点、旅行社、住宿业融合发展 C.提升旅游区点服务水平 D.规范在线旅游经营服务
答案
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