旅游服务质量好坏的标准包含（　　）。

导游服务质量对旅游服务质量的高低起标志性作用。（） 导游服务质量是旅游服务质量高低的最敏感的标志，包括（） 旅游服务质量的内部标准和外部标准同优质服务的关系是（　　）。 导游服务质量的好坏不仅关系到整个旅游服务质量的高低，甚至关系到国家和地区旅游业的声誉，这体现了导游服务中的（ ）。 导游工作的服务标准基于《导游服务质量》以及《旅行社国内旅游服务质量要求》，这是指导游服务应该坚持（） 导游工作的服务标准基于《导游服务质量》以及《旅行社国内旅游服务质量要求》，这是指导游服务应该坚持（） 旅游服务质量高低最敏感的标志是（） 旅游服务质量高低最敏感的标志是 （ 旅游服务质量高低最敏感的标志是（）。 提升旅游服务质量的保障措施不包括（） 导游服务质量的好坏不仅关系到整个旅游服务质量的高低，甚至关系到国家和地区旅游业的声誉，这体现了导游服务中的(  )。 顾客对旅游服务生产过程的介入加大了旅游服务质量管理的难度。() 《文化和旅游部关于实施旅游服务质量提升计划的指导意见》指出，是现代治理能力的重要体现，是旅游服务质量提升的重要指标 为什么说导游服务质量对旅游服务质量的高低起标志性作用？ 为什么说导游服务质量对旅游服务质量的高低起标志性作用？ （）是旅游服务质量高低的最敏感的标志。 导游服务对旅游服务质量的高低起到标志性作用。 （ ） 导游可以拒绝旅游管理部门对其旅游服务质量的检查。 在下列各种旅游服务质量中，旅游者最为敏感的是（）。 信用制度是旅游服务质量提升的重要保障。