单选题

加油站服务规范要求男员工应该注意仪表,()。

A. 要及时刮脸和理发
B. 可以长发过耳
C. 可以留光头
D. 可以戴墨镜

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单选题
加油站服务规范要求男员工应该注意仪表,()。
A.要及时刮脸和理发 B.可以长发过耳 C.可以留光头 D.可以戴墨镜
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单选题
加油站员工上岗前应该注意仪容仪表,属于员工仪容仪表要求的是()。
A.站姿平稳坐姿端正 B.主动引车动作规范 C.杜绝忌语文明服务 D.着装统一穿戴规范
答案
单选题
加油站男员工坐姿错误的是()。
A.可将双腿分开略向前伸 B.双腿可以前伸 C.双腿交叉重叠,但要注意将上面的腿回收,脚尖向下 D.如长时间端坐,可双腿交叉重叠
答案
单选题
加油站服务规范要求女员工在岗时可以()。
A.浓妆艳抹 B.化淡妆 C.佩戴饰物 D.长发披肩
答案
单选题
加油站服务规范要求员工在岗时坐姿要()。
A.成熟、稳重、端庄、文雅 B.挺、直、高 C.身体协调、姿势优美 D.正确、规范、优美自然
答案
单选题
加油站规范服务中体现员工服务态度、职业道德、着装仪表的形式是()。
A.站容站貌规范服务 B.经营规范服务 C.员工服务规范 D.售后服务
答案
单选题
加油站规范服务形式中体现员工服务态度、职业道德、着装仪表、形体动作等形式的是()。
A.站容站貌规范服务形式 B.经营规范服务形式 C.员工服务素质规范形式 D.售后服务形式
答案
单选题
加油站员工在与顾客沟通的过程中,当顾客对加油站产品或服务提出异议时,此时员工应该()
A.赞美顾客 B.慎用言辞 C.正确而及时的称呼对方 D.忽视处理
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A.挺胸 B.正直 C.直立 D.精神饱满
答案
单选题
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