单选题

当客户向你要折扣、赠品及其他优惠时,正确的做法是()

A. 答应客户要求
B. 拒绝客户要求
C. 告诉客户只要签约,就能满足客户要求
D. 向部门经理或宜信关系团队申请,再答复客户要求

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单选题
当客户向你要折扣、赠品及其他优惠时,正确的做法是()
A.答应客户要求 B.拒绝客户要求 C.告诉客户只要签约,就能满足客户要求 D.向部门经理或宜信关系团队申请,再答复客户要求
答案
多选题
当顾客向你反映餐厅太冷(太热)时,正确的做法是?()
A.谢谢您的提醒,我马上去检查空调开启情况 B.先生,我们是商场的中央空调,无法调整温度 C.先生,您可以移位到那边空调出风口初,比较凉快 D.先生,不好意思设备故障,为您准备了一杯冰水先降下温
答案
判断题
加油优惠应在返入客户优惠账户时(产生时)确认折扣,发票开具时将当期返入优惠账户的金额作为折扣单独体现,部分开票的按加油优惠比例确认折扣金额。
答案
判断题
当客户要求优惠时,销售顾问陷入价格讨论时可直接给出折扣。
答案
主观题
当一个朋友向你要你的某个朋友的微信号时,正确的做法是?()
答案
单选题
当有客户投诉时,下列做法正确的是( )。
A.坚持客户至上 B.客户错误时应坚持银行利益,与客户争吵 C.按照自己的原则办事. D.可以按照客户重要程度办理,对投资额度小的客户可以推迟办理
答案
主观题
针对客户的主要营业推广的工具包括赠品、优惠券和()
答案
主观题
针对客户的主要营业推广的工具包括赠品、优惠券和()
答案
单选题
赠品标签的使用和管理的正确做法是()
A.由收货部授权员工或以上人员保管和发放,并建立专门的登记发放制度,所有促销标签只能在收货部员工监督下在收货部区域内粘贴,不允许带离收货部。 B.所有促销标签在领用前,需在收货部《促销标签使用登记本》上登记,并由促销员在原条码上粘贴带有编号的“促销标签”(在收货部镜头下粘贴),收货部员工监督核查。 C.凡作绑赠销售的赠品,在作退货时,应将促销标签撕下或涂掉。 D.以上都正确
答案
单选题
当出现客户交款差错时,柜员正确的做法是()。
A.将现金全部交还客户,请其清点,长款立即退还客户,短款应主动帮助客户查找现金不足的原因 B.告诉客户差错情况,长款立即退还客户,短款由客户补齐 C.以上都对 D.以上都不对
答案
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赠品优惠是否需要备注清晰() 现金折扣是在客户提前付款时给予的优惠,“2/10,N/30”的含义是() 是在多长时间内给予客户折扣优惠() ( )的具体做法包括折价券、折扣优惠、付费赠送、退款优惠、合作广告等。 充值优惠金额在加油卡系统的《发卡充值点预收款日报表》及其他相关报表中单独反映,为客户开具的发票上应将优惠金额作为折扣单独体现。 当期货公司及其从业人员与客户之间可能发生利益冲突,或不同客户之间存在利益冲突时,正确做法是()。 当客户需要访问组织信息资产时,下面正确的做法是?() 以下关于政企客户优惠及折扣执行稽核的稽核收益相关论述哪项是正确的() 当客户咨询你们有什么赠品时,我们可以使用活动进行促单() 网上银行企业客户跨行转账优惠折扣率分为() 商业折扣是为了鼓励客户尽早付款而给予的优惠。( ) 当网点关门时遇到客户着急办业务,不正确的做法是() 当客户表示将通过媒体发布投诉内容时,以下做法正确的是() 当顾客向你提出无法满足的要求时,你会采取哪一种做法?() 当与客户电话沟通时,如果客户的态度是一种迟疑,我们正确的做法是() 当发现其他胶轮车陷入损坏路段,不能行驶时,正确的做法是()。 当客户在网点投诉网点工作人员服务时,以下做法正确的是() 营业厅当集团客户需要开具单位发票时,导购人员正确的做法是:() 当客户有不满情绪并上门投诉时,下列做法正确的有() 当客户有不满情绪并上门投诉时,下列做法正确的有()
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