营销人员在日常的客户关系维系工作中，对集团单位的高层应以为主（）
A. 业务推荐
B. 感情联络
C. 产品介绍
D. 以上都对
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营销人员在日常的客户关系维系工作中，对集团单位的高层应以为主（）
A.业务推荐 B.感情联络 C.产品介绍 D.以上都对
答案
与客户一把手建立联系是我们对营销人员的统一要求，而一把手往往不直接参与具体工作，因此，营销人员在日常的客户关系维系工作中应以感情联络为主（）
答案
物业管理企业日常客户关系管理的工作内容不包括（）。
A.宣传有关物业管理的知识和相关的政策法规 B.协调客户与政府的关系 C.将物业管理区域内一些重要事情及时告知客户 D.客户报修
答案
物业管理企业日常客户关系管理的工作内容不包括（）。
A.宣传有关物业管理的知识和相关的政策法规 B.协调客户与政府的关系 C.将物业管理区域内一些重要事情及时告知客户 D.投诉后的回访
答案
对于营销人员而言，日常的客户维系工作主要是（）
A.客户的走访 B.电话沟通 C.产品推荐 D.以上都对
答案
客户关系维系是对客户关系的一种什么方式的管理？（）
A.固定的 B.有效的 C.动态的 D.灵活的
答案
研究市场营销中的“关系”，是指建立维系和发展客户关系的营销过程，目标是建立客户的忠诚度。
答案
研究市场营销中的关系，是指建立维系和发展客户关系的营销过程，目标是建立客户的忠诚度（）
答案
客户关系的情感维系包括（）
A.给予客户情感关怀 B.深化客户个人关系 C.扩大客户关系范围 D.快速解决客户问题
答案
理财师日常工作中进行客户关系管理的内容包（）。
A.收集、整理客户的详细信息，最大化地了解客户 B.根据客户需求、偏好、提供精细化、个性化的金融服务 C.无条件地满足客户，将客户变成自己的忠诚客户 D.提供专业服务，解决客户的财务问题，实现客户的理财目标 E.严格管理所有的客户“接触点”如网点数量、宣传资料、言谈举止等，使客户满意
答案
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理财师日常工作中进行客户关系管理的内容包括（ ）。
理财师日常工作中进行客户关系管理的内容包括（ ）。
理财师日常工作中进行客户关系管理的内容包括（ ）。
根据客户关系管理的相关内容，三二一的客户关系网络中的“三”指的是高层客户关系（）
客户关系的维系从工作对象上说是从方面进行（）
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客户关系维系中的预警监控的目的不包括（）
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客户关系维系方式中，关于俱乐部的类型有哪几种（）
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通过客户关系管理与维系，我们希望将客户变为（）
在客户关系管理的工作中我们最容易忽略的是（）
银行用以维系客户关系的最重要手段是（）
是营销人员在客户关系管理工作当中最常接触的客户部门（）
任何客户关系管理或客户关系营销。与客户直接打交道的理财师都是最为关键的，客户关系维护或营销需要关注（ ）方面。
客户关系管理采用一对多营销原则（）
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