相关试题
换一换
当有人向你提出意见或进行批评时，你一般会（）。
A.反驳 B.解释 C.不予理会 D.耐心倾听
答案
如果有人向你请教问题，而这个问题恰巧你也不懂。你一般会（）
A.直接告诉他，自己不懂这个问题 B.直接告诉他，自己虽然不懂，但某某人可能懂 C.告诉他，自己不懂，请他问别人吧 D.与他一起研究一下，看能不能解决问题
答案
当有人向你提出让你不快的请求时，如何肯定的拒绝？（）
A.清楚的、明确的说“不” B.说出拒绝的理由 C.找借口拒绝 D.尽量的满足别人的请求
答案
（ ）旨在营造一种鼓励大家畅所欲言的氛围，不论有人提出看来多么可笑的意见，在没有逐一讨论之前，都不得进行批评或嘲笑。
A.头脑风暴法 B.德尔菲技术 C.具名团体技术 D.阶梯技术
答案
当老板与你进行批评会谈时，你应该如何应对（）
A.不要对老板提出的理由、推理和事实作出反应，更不要过分解释 B.倾听老板的谈话，不要有抵触情绪 C.客观地作出回答，尽管这样做会非常难 D.如果你有充足的理由，可以抨击你的老板
答案
在日常生活中，当有同事总爱向你讲述他的一些想法时，你一般会（）。
A.耐心倾听 B.不时打断他 C.感觉很絮叨，听不了多长时间 D.听不进去
答案
当顾客向你提出无法满足的要求时，你会采取哪一种做法？（）
A.先向顾客作出承诺，然后再想办法解决 B.向顾客说明实际情况，尽量与顾客达成谅解 C.向顾客说明你公司或该产品其他方面的优势 D.说明实情，向他介绍能够满足其要求的其他公司
答案
你的一位朋友表示要向你提出在他看来十分中肯的批评意见。你刚刚听他说了几句话，就知道他是把事情搞错了，你会()。
A.(A)当即告诉这位朋友，批评人要讲事实依据 B.(B)警告这位朋友，下次再发生这样的事情，自己就不再把他当朋友 C.(C)打断他的话，并耐心告诉他事情的本来面目 D.(D)听他说完话，再把自己所了解的情况讲给他听
答案
你的一位朋友表示要向你提出在他看来十分中肯的批评意见。你刚刚听他说了几句话，就知道他是把事情搞错了，你会（ ）。
A.当即告诉这位朋友，批评人要讲事实依据 B.警告这位朋友，下次再发生这样的事情，自己就不再把他当朋友 C.打断他的话，并耐心吿诉他事情的本来面目 D.听他说完话，再把自己所了解的情况讲给他听
答案
你的一位朋友表示要向你提出在他看来十分中肯的批评意见，你刚刚听他说了几句话，就知道他是把事情搞错了，你会（ ）。
A.打断他的话，并耐心告诉他事情的本来面目 B.警告这位朋友，下次再发生这样的事情，自己就不再把他当朋友 C.听他说完话，再把自己所了解的情况讲给他听 D.当即告诉这位朋友，批评人要讲事实依据
答案
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（）的关键之处是禁止别人对最初的意见进行批评。
当你自认为做得很好，而领导却批评你做法欠妥时，你一般会()
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发工资之日，某个关系一般的同事向你借1000元钱，说有急用，但未说明急用理由，你会 （ ）
当客人向你投诉时，你该怎么办？
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当发现有人落水时，你会怎么做？（）
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