单选题

公共区域漏气:客服员指引漏气注意事项及向下达工单,进行客户回访或反馈信息()

A. 营业厅维修人员
B. 管网运营部
C. 客户服务部
D. 调度中心

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单选题
公共区域漏气:客服员指引漏气注意事项及向下达工单,进行客户回访或反馈信息()
A.营业厅维修人员 B.管网运营部 C.客户服务部 D.调度中心
答案
单选题
整栋楼气弱或没有燃气:客服员指引客户整栋气弱(或没有燃气)的注意事项及向下达工单、进行客户回访或反馈信息()
A.营业厅维修人员 B.管网运营部 C.客户服务部 D.调度中心
答案
主观题
客服中心服务员结算及注意事项?
答案
判断题
客户反映气弱或没有燃气时,客服员应指引客户气弱或没有燃气的注意事项()
答案
多选题
作业前,货运员(装卸值班员)应向工组布置()及安全注意事项等。
A.作业内容 B.车种车号 C.货物性质 D.装载加固方案
答案
主观题
客服中心岗交接注意事项
答案
单选题
检查到漏气后维修完毕恢复供气时,填写相关资料单,告知客户注意事项,还应该,方可离开()
A.先试漏,在无漏气合格的情况下方可通气。 B.告知客户自己试漏即可离开。 C.关闭阀门后离开 D.先试漏,然后教会客户试漏
答案
单选题
防腐蚀手套使用注意事项:使用前应仔细检查,观察表面是否有破损,采取的简易办法是向手套内吹气,用手捏紧套口,观察是否漏气。若漏气则()
A.适当使用 B.可以使用 C.不能使用 D.请示后使用
答案
主观题
客服中心岗上报期间注意事项
答案
多选题
客服中心岗交接注意事项包括()
A.客服中心岗交接班必须由值班员或以上人员到现场监督; B.接班客服中心岗将上锁的票盒放在客服中心后(车站可划定专门区域,避免与其他员工票盒混淆)在客服中心外面等候交接 C.负责监控交接的人员需检查确认交班客服中心岗摆放正在交接牌,收齐车票、现金、小单、报表并退出BOM,接班客服中心岗方可进入客服中心; D.接班客服中心岗上岗后先检查无车票、现金等遗留后登录BOM; E.交接双方需在监控范围内确认物品齐全、状态完好
答案
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