以下所列，不包括在客户管理和维护工作内容的是（）
A. 建立和完善客户信息档案
B. 关注客户产品使用情况及资金流向
C. 实行客户关怀
D. 有目的地引导客户谈话
查看答案
相关试题
换一换
以下所列，不包括在客户管理和维护工作内容的是（）
A.建立和完善客户信息档案 B.关注客户产品使用情况及资金流向 C.实行客户关怀 D.有目的地引导客户谈话
答案
不包括在客户管理和维护工作内容的是：（）
A.建立和完善客户信息档案 B.关注客户产品使用情况及资金流向 C.实行客户关怀 D.有目的地引导客户谈话
答案
客户维护例会服务内容不包括以下哪项（）
A.回顾客户网络运行情况，沟通客户网络故障原因及改进措施 B.沟通客户近期网络资源变更信息，及时更新客户服务档案 C.征求客户对网络服务的意见、建议及需要解决的问题 D.制定客户拜访计划
答案
以下所列信息工作原则，不包括（）
A.及时 B.准确 C.完整 D.精炼
答案
客户管理和维护主要包括（）等方面的工作。
A.建立和完善客户信息档案 B.关注客户产品使用情况及资金流向 C.受理客户咨询.投诉.意见和建议 D.实行客户关怀 E.新产品目标客户告知
答案
会员的客户适当性管理不包括以下哪项内容？（）
A.了解拟提供的产品或服务的相关信息； B.向客户提供与其风险承受能力相匹配的产品或服务，并进行持续跟踪和管理； C.提供产品或服务前，向客户告知监管机构及交易所反洗钱 D.揭示产品或服务的风险，与客户签署《风险警示书》
答案
会员的客户适当性管理不包括以下哪项内容（）
A.了解拟提供的产品或服务的相关信息 B.向客户提供与其风险承受能力相匹配的产品或服务，并进行持续跟踪和管理 C.提供产品或服务前，向客户告知监管机构及交易所反洗钱、发票管理等相关规定，并介绍产品或服务的内容、性质、特点、业务规则等，进行有针对性的客户教育 D.揭示产品或服务的风险，与客户签署《风险警示书》
答案
物业管理企业日常客户关系管理的工作内容不包括（）。
A.宣传有关物业管理的知识和相关的政策法规 B.协调客户与政府的关系 C.将物业管理区域内一些重要事情及时告知客户 D.客户报修
答案
物业管理企业日常客户关系管理的工作内容不包括（）。
A.宣传有关物业管理的知识和相关的政策法规 B.协调客户与政府的关系 C.将物业管理区域内一些重要事情及时告知客户 D.投诉后的回访
答案
以下哪个不包括客户关系维护的好处（）
A.利润源泉 B.显著绩效 C.信息价值 D.聚客效应
答案
热门试题
以下不是客户经理日常维护工作的内容是()
商业银行客户关系维护的内容不包括（）。
销售顾问关于客户管理方面的工作内容不包括哪些方面（）
销售经理关于客户管理方面的工作内容不包括哪些方面（）
销售经理关于客户管理方面的工作内容不包括哪些方面（）
公共秩序维护管理的内容不包括（）
消防设施维护管理的内容不包括（）
工作票所列人员不包括（）
客户维护的方法当中上门维护工作内容包括。---营销知识（）
客服经理对目标客户日常维护工作内容包括（）
消防设施维护管理不包括（ ）工作。
消防设施维护管理不包括（）工作
客户维护不包括( )。
信息系统运行和维护人员管理的主要内容不包括（）
客户管理分析的内容不包括（）分析
客户管理的主要内容不包括（）
前台接待员关于客户管理方面的工作内容不包括哪些方面（）
个人客户经理营业中工作流程包括客户管理和维护.客户接待营销两项。（）
物业管理客户沟通的内容不包括( )。
以下属于个人客户远程维护中心职责的内容包括（）
使用微信扫一扫登录
