单选题

对于涉及网络问题的重大客户投诉事件,应按照()下发的《中国移动重大客户投诉处理办法》进行处理。

A. 总部市场部
B. 省公司市场部
C. 总部客服部
D. 省公司客服部

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单选题
对于涉及网络问题的重大客户投诉事件,应按照()下发的《中国移动重大客户投诉处理办法》进行处理。
A.总部市场部 B.省公司市场部 C.总部客服部 D.省公司客服部
答案
单选题
以下哪项不属于重大客户投诉?()
A.气囊自/未作动案件 B.火灾案件 C.专营店堵门案件 D.死群伤,客户反映强烈
答案
单选题
处理员工违规违纪问题,应按照下列程序办理:调查、审议、决定、执行()
A.正确 B.错误
答案
单选题
重大舆情突发事件,应按照有关规定进行处置()
A.兴业银行重大突发事件处置办法 B.兴业银行舆情处置办法 C.兴业银行重大事件处置办法 D.兴业银行紧急事件处置办法
答案
多选题
清分收缴假币应按照下列程序办理()
A.A2名以上工作人员予以收缴 B.B假币装入统一格式的专用袋加封封口处加盖“假币”印章 C.C填制《假币收缴凭证》
答案
多选题
清分收缴假币应按照下列程序办理*()
A.0 B.A、2名以上工作人员予以收缴 C.B、假币装入统一格式的专用袋加封封口处加盖“假币”印章 D.C、填制《假币收缴凭证》
答案
多选题
清分收缴假币应按照下列程序办理
A.2名以上工作人员予以收缴 B.假币装入统一格式的专用袋加封封口处加盖“假币”印章 C.填制《假币收缴凭证》
答案
单选题
促销信息下发后,应按照()摆放。
A.饮料陈列图 B.糖果陈列图 C.促销端架陈列图 D.新品陈列图
答案
多选题
客户投诉管理应按照的原则开展相关管理工作()
A.客户导向 B.首问责任人 C.资料保密 D.闭环处理
答案
主观题
其他项目清单应按照下列哪些内容列项______。
答案
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